Отказ страховой компании ВСК в возврате стаховой премии при расторжении договора

7 августа между мною и сао «вск» было подписано дополнительное соглашение #17000VO006406-R00001 к договору страхования от 04 июня 2017 г. #17000VO006406 о расторжении договора в связи с продажей автомобиля и возврате суммы страховой премии. Сгогласно данному соглашению возврат суммы должен был быть осуществлён в течение 14 дней со дня подписания дополнительного договора. Через 66 дней после подписания дополнительного соглашения перевод суммы страховой премии так и не был осуществлен. Я обратился в страховую кампанию по телефону. Мне было рекомендовано оставить заявку на сайте вск. Что и было сделано в тот же день. На следующий день пришёл ответ следующего содержания: «Спасибо за обращение в нашу компанию!
Полис расторгнут без возврата денежных средств. Официальное письмо отправлено Вам почтой России.
С уважением, САО ВСК»
Таким образом я получил отказ без объяснения причины, официального письма не получил в установленные дополнительным соглашением сроки. Считаю действия компании вск мошейничискими, буду вынужден обращаться в прокуратуру и суд.