Либерти Страхование (бывш. КИТ Финанс Страхование) - отзывы

Написать отзыв
2
не засчитана
Автострахование

Не пришел электронный полис ОСАГО

Добрый день!

25.08.2017 я оплатил ваш полис ОСАГО через Е-Гарант, но полис ОСАГО не пришел ко мне на электронную почту, также я не получил СМС с номером полиса.
Деньги списаны с карты, а полиса нет.
Прошу осуществить возврат денег на мою карту, с которой были списаны деньги.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку проблема на стороне РСА http://www.asn-news.ru/news/64125
Ответ на отзыв
Уважаемый Денис, здравствуйте!

В настоящее время в соответствии с законодательством ОСАГО функционирует система гарантированного заключения догорав ОСАГО в электронном виде, которая осуществляется посредством сайта РСА.
По информации от РСА оплата полиса не была подтверждена со стороны Вашего банка, соответственно полис в нашей системе не был сформирован и оплату по данному договору Либерти Страхование не получило.
Исходя из вышеизложенного, по вопросу возврата денежных средств Вам следует обращаться непосредственно в банк.

С уважением,

Либерти Страхование
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    12:55

    Уважаемый Денис, пробовали ли Вы обратиться в РСА http://www.autoins...?

  • e.zharkova@kfins.ru Представитель СК
    13:24

    Денис, здравствуйте!

    Пожалуйста, уточните ФИО страхователя, контактные данные или направьте информацию на адрес cs@libertyrus.ru. Это поможет оперативно разобраться в ситуации.

    С уважением, Либерти Страхование.

  • e.zharkova@kfins.ru Представитель СК
    15:33

    Уважаемый Денис!

    Ваши данные получены. Мы занимаемся Вашим обращением. Постараемся оперативно разобраться в вопросе и предоставить ответ. Спасибо!

    С уважением, Либерти Страхование

  • АСН Администратор
    23:50

    Уважаемый автор, решена ли проблема?

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля