Обратился по телефону в офис агента РЕСО-Гарантия — г. Севастополь, ул. Ревякина, д.1. с вопросом о необходимости оформления нового полиса ОСАГО, т.к. полис ЕЕЕ № 0389230009, выданный РЕСО-Гарантия, заканчивается в ближайшее время.
Рассчитали по телефону стоимость ОСАГО 3113 руб., но ссылаясь на особенности программного обеспечения говорят о невозможности продать полис ОСАГО без дополнительных услуг.
В итоге накручивают миниКАСКО и стоимость ОСАГО уже получается 6650 руб.
Спасибо за заботу, но у меня нет необходимости приобретать миниКАСКО и лишних 3537 рублей тоже нет, мне нужен полис ОСАГО.
Обратился 22.08.2017 г. с данным проблемным вопросом в службу контроля качества компании РЕСО-Гарантия через WEB-сайт, подтверждение обращения пришло, а ответа нет.
Не должны региональные распространители портить имидж головной компании.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку автору были навязаны доп. страховые услуги, от компании не поступил ответ на обращение автора.
В день публикации отзыва на этом сайте на e-mail сразу прилетело сообщение:
...., добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Мы обязательно разберемся, проверим Вашу информацию и вернемся к Вам с ответом.
С уважением,
_________________________
ф.и.о…
Главный специалист Управления качества обслуживания клиентов СПАО«РЕСО-Гарантия»
Тел. (495) 730-3000
На этом все и закончилось.
Спасибо вам большое за такое разбирательство. Однозначно у барыг в РЕСО больше не буду страховаться и советовать другим не буду.
Страхуйтесь в Гайде, там хоть допы минимальные +1000 руб. за несчастный случай.
Невозможно купить ОСАГО без дополнительных услуг
Обратился по телефону в офис агента РЕСО-Гарантия — г. Севастополь, ул. Ревякина, д.1. с вопросом о необходимости оформления нового полиса ОСАГО, т.к. полис ЕЕЕ № 0389230009, выданный РЕСО-Гарантия, заканчивается в ближайшее время.
Рассчитали по телефону стоимость ОСАГО 3113 руб., но ссылаясь на особенности программного обеспечения говорят о невозможности продать полис ОСАГО без дополнительных услуг.
В итоге накручивают миниКАСКО и стоимость ОСАГО уже получается 6650 руб.
Спасибо за заботу, но у меня нет необходимости приобретать миниКАСКО и лишних 3537 рублей тоже нет, мне нужен полис ОСАГО.
Обратился 22.08.2017 г. с данным проблемным вопросом в службу контроля качества компании РЕСО-Гарантия через WEB-сайт, подтверждение обращения пришло, а ответа нет.