Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

в ГУТА кончились деньги?

Проблема решена!

в июне 2011 произошла авария недалеко от Саранска ехал транзитом в Ульяновск.по суду признали виновником 2 участника дтп.обратился в его компанию за выплатой это оказалась ГУТА-Страхование.Машина стояла на стоянке в Ульяновске.Поэтому обратился в СК ГУТА г.Ульяновска.Приняли документы в сентябре и пообещали что всё будет быстро.провели все экспертизы и назначили мифический срок выплаты до 15 ноября 2011года.Переодически просили позванивать и узнавать что и как.Вот тут всё и началось… На все звонки до 15 ноября давали ответ что будет перечисление в ближайшее время.После 15 сказали следуещее: «у нас задержки по выплате ждите».Сегодня 1 декабря позвонил узнать как дела с выплатой.В бухгалтерии сказали что у них моих документов нет звоните в отдел урегулирования.Звоню.Оператор не представляясь спросил что мне надо услышав мой вопрос заучено ответила «ДЕНЕГ НЕТ У НАС ЗАДЕРЖКА ПО ВЫПЛАТЕ!!!»Когда заикнулся о п2 ст 13 удивлённо спросила: а что это такое?? на вопрос а как же закон о выплате в 30 дневный срок(наивный) ответила: что денег нет что вы хотите? выплатим после нового года!!! Неужели всё так плохо у вас уважаемые страховщики? Номер дела 463 ОСАГО

отношение к клиентам.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания признала факт задержки выплаты.
Уважаемый Владимир!
Страховое возмещение перечислено 30.01.12г.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением, Служба качества.
7 комментариев
7 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля