Уважаемый Владимир!
Мы надеемся, что выплата будет произведена в ближайшее время.
Ситуацию будем контролировать.
С уважением, Служба качества.
Уважаемый Владимир!
К сожалению, результатов по существу вопроса на сегодняшний день нет.
Филиалу предписано взять выплату по Вашему делу на контроль.
Вы можете или дождаться выплаты, которая будет произведена в любом случае, или действовать в соответствии с правами, предоставленными пострадавшим по взысканию суммы ущерба со страховщика.
С уважением, Служба качества.
выплаты нет уже год новый наступил придёться подавать в суд видимо по другому выплату не получить
Здравствуйте, Владимир!
Попытаемся еще раз решить вопрос. Ответ можно ожидать в течение следующей недели.
С уважением, Служба качества.
в ГУТА кончились деньги?
в июне 2011 произошла авария недалеко от Саранска ехал транзитом в Ульяновск.по суду признали виновником 2 участника дтп.обратился в его компанию за выплатой это оказалась ГУТА-Страхование.Машина стояла на стоянке в Ульяновске.Поэтому обратился в СК ГУТА г.Ульяновска.Приняли документы в сентябре и пообещали что всё будет быстро.провели все экспертизы и назначили мифический срок выплаты до 15 ноября 2011года.Переодически просили позванивать и узнавать что и как.Вот тут всё и началось… На все звонки до 15 ноября давали ответ что будет перечисление в ближайшее время.После 15 сказали следуещее: «у нас задержки по выплате ждите».Сегодня 1 декабря позвонил узнать как дела с выплатой.В бухгалтерии сказали что у них моих документов нет звоните в отдел урегулирования.Звоню.Оператор не представляясь спросил что мне надо услышав мой вопрос заучено ответила «ДЕНЕГ НЕТ У НАС ЗАДЕРЖКА ПО ВЫПЛАТЕ!!!»Когда заикнулся о п2 ст 13 удивлённо спросила: а что это такое?? на вопрос а как же закон о выплате в 30 дневный срок(наивный) ответила: что денег нет что вы хотите? выплатим после нового года!!! Неужели всё так плохо у вас уважаемые страховщики? Номер дела 463 ОСАГО
Страховое возмещение перечислено 30.01.12г.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением, Служба качества.