В продолжение поста ниже. В колл центре сообщили, что пришел ответ из бухгалтерии, документы на оплату не поступали, как такое может быть, что мне говорят 5 раз подряд, что деньги ушли, а в бухгалтерии к этому вопросу так и не приступили. Сумма выплаты хороша, просрочка уже 7 день. Завтра буду писать претензию, в офис. Затем в суд. Как такое возможно? 8292/PVU/00510/16/001.
Лапшу вешают в колл центре, было весело пообщаться с разными специалистами, и услышать разные версии произосшедшего.
Отношение халатное. Сказали что свяжутся в течении 3 дней, по запросу в бухгалтерию, в итоге через час сам позвонил, сказали что могут создать запрос, оговорился что уже создавал, посмотрели только после этого. Ответ документы в бухгалтерию не поступали.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка по данной страховой истории была засчитана ранее.
Задержка выплаты,,часть 2,,
В продолжение поста ниже. В колл центре сообщили, что пришел ответ из бухгалтерии, документы на оплату не поступали, как такое может быть, что мне говорят 5 раз подряд, что деньги ушли, а в бухгалтерии к этому вопросу так и не приступили. Сумма выплаты хороша, просрочка уже 7 день. Завтра буду писать претензию, в офис. Затем в суд. Как такое возможно? 8292/PVU/00510/16/001.
Ответ на Ваше обращение был предоставлен ранее:
https://www.asn-news.ru/rating/20998
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».