Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
13 комментариев
-
АСН Администратор31.10.201414:21
Уважаемый Андрей, Вам предлагали дополнительные страховые услуги за эти деньги? Укажите, пожалуйста, номер предыдущего полиса.
-
АСН Администратор05.11.201413:42
Новый отзыв автора:
ОСАГО
Вы мне не ответили на мой главный вопрос.
Со мной не хотят заключать договор ОСАГО, пока не заплачу 5000 р.непонятно за что! Вы сами это признали.
Что я должен сделать дальше, что-бы дальше оставаться в Вашей компании?-
Лабур Вера Представитель СК05.11.201417:27
Андрей! К сожалению, мы не можем подтвердить или опровергнуть информацию, озвученную, с Ваших слов, агентом.
Еще раз обращаем Ваше внимание, что брокеры, агенты, страховые представители вправе предлагать широкий спектр услуг страхователям.
Для заключения договора ОСАГО предлагаем Вам обратиться по адресу: 164750, Архангельская область, г. Мезень, Советский проспект, д. 51, где находится офис продаж филиала.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Андрей (гость)05.11.201422:01Эта информация есть у меня в телефоне в виде смс от вашего агента.
Она так неосторожно сделала.
Вы согласны заключить следующий договор со мной на законных основаниях?
p.s. Я очень наши СУДЫ!
\Андрей (гость)06.11.201417:58Для тех, кто плохо знает географию.
Архангельская обл. размером примерно как вся Европа.
Г.Мезень находится в нашей области, куда можно добраться только самолётом.
Вопрос-почему ваш главный офис в Архангельской обл. находится в таком недостумном месте?АСН Администратор06.11.201419:41Новый отзыв автора:
Не заключаете следующий договор.
Сейчас пишу для тех, кто хочет иметь дело с «РЕСО — ГАРАНТИЯ»
Страховался в этой компании 10 лет.Ни одного аварийного случая.Поэтому у меня скидка стала 50% (в моём случае я должен заплатить примерно3000 р. с копейками), но мне не хотят продлевать договор по ОСАГО пока не заплачу за какое-то добровольное страхование 5000р…Андрей (гость)10.11.201418:21Вера Лабур-я дождусь когда-нибудь от вас внятных ответов на мои вопросы?
АСН Администратор14.11.201400:11Новый отзыв автора:
ОСАГО
Вера Лабур-вы даже смогли удалить мой вопрос из переписки!
Тем не менее я снова его вам задам-когда вы объясните мне юридически грамотно отказ вашей компании заключить со мной следующий договор ОСАГО без навязывания дополнительных страховок?АСН Администратор14.11.201415:04Уважаемый Андрей, насколько мы поняли, у компании нет офиса продаж в г. Северодвинске. Решилась ли Ваша проблема, возможно, Вы оформили полис в другой компании?
Андрей (гость)14.11.201419:11В г. Северодвинске офис компании есть.
Но мой главный вопрос был-«За что я должен заплатить 5000р. дополнительно к ОСАГО»?
Проблема моя конечно же решилась.
А сейчас я просто пишу для новых потенциальных клиентов «РЕСО-ГАРАНТИЯ»
Может кто-нибудь из них увидит моё письмо- задумается- «Нужна ли им такая компания?».
p.s. Прочитайте внимательно всю мою переписку с «РЕСО-ГАРАНТИЯ»Светлана (гость)17.01.201716:06Помогите понять, что не так: договор ОСАГО заключен на 1 год с 14.06.2016 по 13.06.2017. В нем указан срок страхования до 13.12.2016, т.к. оплачено 70% страховой премии за 6 мес. Обратилась к страховщику за продлением полиса на следующие 6 мес. не 13.12.2016, а 16.01.2017. Мне выдали новый полис, в котором окончание срока страхования указано 15.05.2017. Почему он не совпадает с днем окончания договора 13.06.2017? Страховщик РЕСО-Гарантия утверждает, что с 1 октября 2016 действует новый порядок продления полисов, согласно которому срок страхования рассчитывается по кратности месяцев. Получается, доплатив оставшиеся 30%, я получаю страховую защиту не на 1 год, а только на 10 мес. Перелопатила всю инфу в Интернете о законе 40-ФЗ об ОСАГО, ничего об этом не нашла…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Продление полиса ОСАГО
Живу в г.Северодвинске (Архангельская обл.).Пришло время в очередной раз перезаключать договор ОСАГО, который 10 лет исправно оплачивал в Вашей компании. За это время не было ни одного страхового случая.Но когда я позвонил своему агенту по по поводу приобретения полиса ОСАГО-мне ответили, что я смогу приобрести его только если заплачу кроме основной суммы ещё 5000(пять тысяч) рублей!
Хотелось бы узнать Ваше мнение, как высшего руководства -это нормально?
Мы искренне ценим и уважаем Ваше сотрудничество с РЕСО-Гарантия.
Что касается сделанного Вам предложения приобрести полисы добровольного страхования. Поясняем, агент действовал в точном соответствии с должностными инструкциями, которые требуют предлагать любому потенциальному клиенту, а также нашему Страхователю различные дополнительные виды добровольного страхования.
Вместе с тем, мы подтверждаем, что их покупка не является обязательным условием оформления полиса ОСАГО или какого-либо иного договора страхования.
На сегодняшний день обязательным видом страхования является только ОСАГО. Поэтому заключать договор добровольного страхования или нет – абсолютно личное решение каждого конкретного клиента.
Спасибо, что Вы с нами.
В преддверии праздника народного единства желаем Вам и Вашим близким единства и согласия на пути к процветанию и благополучию.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»