Хочу внести в свой полис ОСАГО жену. При внесении через личный кабинет, написано — невозможно, напишите на почту: eosago@alfastrah.ru Написал. Однако, не то, чтобы не внесли, даже ответа нет, что письмо принято в работу... Читать далее
Полис ОСАГО ХХХ № 0041481743 с 23.05.18 по 22.05.19г. 20.05.19г. внесли изменения по замене прав. Новый полис выдали сразу, с новыми правами и без доплаты с КБМ 8.Хотели сразу продлить полис но скидку нашу нам не дали. Написали письмо в службу контроля качества на проверку КБМ. Через сутки пришел ответ что у них не найден наш полис. Написали пис... Читать далее
Я Левченко Николай Петрович оформил полис ХХХ 0085419539 от 24.05.2019, вписан только сын Левченко Сергей Николаевич, сегодня сын открыл л/к чтобы изменить свои права, а там стоит что полис неограничен? И что самое интересное сын сначала ошибся и оформил л/к на себя и так его в полисе находит. Прошу исправить. л/к nikolaj.levtch@yandex.ru... Читать далее
Добрый день, вчера оформил еосаго, деньги сняли, но кроме информации о заключении договора ничего так и не пришло, не знаю даже номер полиса. Почта shu982le@mail.ru. Шулепов Александр Викторович, пришлите полис ... Читать далее
Прошу аннулировать полис Е-ОСАГО серии XXX № 0085812229 срок страхования с 01.06.2019 г. по 31.0 5.2020 г. дата заключения 28.05.2019 до начала срока страхования с полным возвратом денежных средств, в связи с тем, что на данный момент транспортное средство не на ходу (ремонт). Возврат денежных средств на карту, с которой производилась оплата, ЧЕ... Читать далее
Здравствуйте! Я, Можейкин Вячеслав Алексеевич, 13.06.1958 года рождения, 19.06.2018г. заключил договор ОСАГО ХХХ 0045486984 со сроком страхования с 20.06.2018 г. по 19.06.2019 г. Срок действия моего вод. удостоверения 47РВ 003305 истек и я получил новое водительское удостоверение 9901 692319. 16 мая 2019 через личный кабинет было внесено изменен... Читать далее
Добрый вечер. Пять лет назад брала кредит в Промсвязьбанке. Исправно платила без просрочек. Кредит был застрахован. Произошел страховой случай. Выслала страховой компании подтверждающие документы. На что мне ответили что нужны ещё документы причем которые у меня не могут быть на руках!!!
... Читать далее
Выуждена писать сюда, так как на эл. почту сотрудники АльфаСтрахования не отвечают.
Ранее уже писала отзывы под заголовком «как лишиться страховки и денег» и «Лишили страховки и денег и не хотят исправлять ситуацию».
Если вкратце мне аннулировали полис ОСАГО якобы за то, что я пользуюсь машиной как такси, что не соответствует дейст... Читать далее
При оформлении е-ОСАГО, произошло дополнительное списание 350р, за полис страхования жизни водителя № 83921/398/01235/19, который я не заказывал, и отдельного подтверждение на списание денежных средств не давал.
Прошу представителей СК провести проверку и расторгнуть данный полис, с обратным зачислением денежных средств на счет карты.... Читать далее
Добрый день.
Был приобретен электронный полис ОСАГО ХХХ 0043993788 (14.06.2018-13.06.2019). В начале мая решил заняться вопросом продления и как выяснилось полис не был внесен в базу РСА. Первый запрос был направлен 29.04.2019 — ответа до сих пор не было. Уже целый месяц не получается добиться ответа от Альфастрахование.
Я вс... Читать далее
Произошло дтп 20.04.2019. г. Москва, сначала все оперативненько было, сразу машинку забрали на станцию осмотра, эвакуатор за счёт страховки. Насчитали большую сумму на восстановление, естественно не уложились в положенные в 400000 р., отдали авто, и сказали ждать 20-го дня, по закону!!! 20 день кончился вчера, денежные средства не поступили. До ... Читать далее
Не удаётся внести изменения в полис еОСАГО онлайн. Ни поменять номер в/у собственника в связи с его заменой, ни вписать третьего водителя. Заполняю форму, отправляю на указанный адрес и… ничего! Три заявления отправил и без толку. Прошёл уже месяц со дня отправки. В офисе ВСК нашего города отправляют в головной, в областной центр, находящийся в ... Читать далее
При продлении полиса ОСАГО нет возможности изменить номер диагностической карты. Прочитал отзыв http://www.asn-news.com/rating/49369 и продлил полис. Написал письмо о проблеме в службу поддержки.
Дата: вт, 7 мая 2019 г. в 10:41
Тема: изменение номера диагностической карты
Кому:
Мне отве... Читать далее
В личном кабинете не могу внести изменения в договор ОСАГО. Звонил на горячую линию, там сказали описать суть проблемы в письме и отправить на адрес e-osago@ingos.ru
Это я сделал и ни ответа, ни привета. Сколько ждать мне решения моего вопроса??? Полис: ХХХ 0085550676, Договор: CL104063232... Читать далее
Добрый день.
В декабре оформили полис Е-ОСАГО, № ХХХ 0067030008.
Там было вписано 4 водителя. На днях 2 водителя поменяли водительское удостоверение, но при входе в изменения в полисе там только 1 водитель, собственник. Соответственно, я не могу заменить водительское 2 водителю, и куда делись остальные водители?... Читать далее
Последние отзывы о компании
Не вносятся изменения в личном кабинете - внесение нового водителя
Хочу внести в свой полис ОСАГО жену. При внесении через личный кабинет, написано — невозможно, напишите на почту: eosago@alfastrah.ru Написал. Однако, не то, чтобы не внесли, даже ответа нет, что письмо принято в работу... Читать далее
Не дают скидку по новым правам
Полис ОСАГО ХХХ № 0041481743 с 23.05.18 по 22.05.19г. 20.05.19г. внесли изменения по замене прав. Новый полис выдали сразу, с новыми правами и без доплаты с КБМ 8.Хотели сразу продлить полис но скидку нашу нам не дали. Написали письмо в службу контроля качества на проверку КБМ. Через сутки пришел ответ что у них не найден наш полис. Написали пис... Читать далее
ПО ОСАГО
Я Левченко Николай Петрович оформил полис ХХХ 0085419539 от 24.05.2019, вписан только сын Левченко Сергей Николаевич, сегодня сын открыл л/к чтобы изменить свои права, а там стоит что полис неограничен? И что самое интересное сын сначала ошибся и оформил л/к на себя и так его в полисе находит. Прошу исправить. л/к nikolaj.levtch@yandex.ru... Читать далее
не пришел полис
Добрый день, вчера оформил еосаго, деньги сняли, но кроме информации о заключении договора ничего так и не пришло, не знаю даже номер полиса. Почта shu982le@mail.ru. Шулепов Александр Викторович, пришлите полис ... Читать далее
Аннулирование полиса до начала срока страхования с возвратом денежных средств
Прошу аннулировать полис Е-ОСАГО серии XXX № 0085812229 срок страхования с 01.06.2019 г. по 31.0 5.2020 г. дата заключения 28.05.2019 до начала срока страхования с полным возвратом денежных средств, в связи с тем, что на данный момент транспортное средство не на ходу (ремонт). Возврат денежных средств на карту, с которой производилась оплата, ЧЕ... Читать далее
Восстановление КБМ
Здравствуйте! Я, Можейкин Вячеслав Алексеевич, 13.06.1958 года рождения, 19.06.2018г. заключил договор ОСАГО ХХХ 0045486984 со сроком страхования с 20.06.2018 г. по 19.06.2019 г. Срок действия моего вод. удостоверения 47РВ 003305 истек и я получил новое водительское удостоверение 9901 692319. 16 мая 2019 через личный кабинет было внесено изменен... Читать далее
Проблемы с рассмотрением
Добрый вечер. Пять лет назад брала кредит в Промсвязьбанке. Исправно платила без просрочек. Кредит был застрахован. Произошел страховой случай. Выслала страховой компании подтверждающие документы. На что мне ответили что нужны ещё документы причем которые у меня не могут быть на руках!!! ... Читать далее
Лишение страховки и игнор
Выуждена писать сюда, так как на эл. почту сотрудники АльфаСтрахования не отвечают. Ранее уже писала отзывы под заголовком «как лишиться страховки и денег» и «Лишили страховки и денег и не хотят исправлять ситуацию». Если вкратце мне аннулировали полис ОСАГО якобы за то, что я пользуюсь машиной как такси, что не соответствует дейст... Читать далее
Навязаный полис страхования жизни водителя
При оформлении е-ОСАГО, произошло дополнительное списание 350р, за полис страхования жизни водителя № 83921/398/01235/19, который я не заказывал, и отдельного подтверждение на списание денежных средств не давал. Прошу представителей СК провести проверку и расторгнуть данный полис, с обратным зачислением денежных средств на счет карты.... Читать далее
Полис ОСАГО не было зарегистрирован в РСА
Добрый день. Был приобретен электронный полис ОСАГО ХХХ 0043993788 (14.06.2018-13.06.2019). В начале мая решил заняться вопросом продления и как выяснилось полис не был внесен в базу РСА. Первый запрос был направлен 29.04.2019 — ответа до сих пор не было. Уже целый месяц не получается добиться ответа от Альфастрахование. Я вс... Читать далее
Пошёл 21 день.... Денег нет, трубки не берут!!!
Произошло дтп 20.04.2019. г. Москва, сначала все оперативненько было, сразу машинку забрали на станцию осмотра, эвакуатор за счёт страховки. Насчитали большую сумму на восстановление, естественно не уложились в положенные в 400000 р., отдали авто, и сказали ждать 20-го дня, по закону!!! 20 день кончился вчера, денежные средства не поступили. До ... Читать далее
Изменение в полис еОСАГО
Не удаётся внести изменения в полис еОСАГО онлайн. Ни поменять номер в/у собственника в связи с его заменой, ни вписать третьего водителя. Заполняю форму, отправляю на указанный адрес и… ничего! Три заявления отправил и без толку. Прошёл уже месяц со дня отправки. В офисе ВСК нашего города отправляют в головной, в областной центр, находящийся в ... Читать далее
Изменить номер диагностической карты
При продлении полиса ОСАГО нет возможности изменить номер диагностической карты. Прочитал отзыв http://www.asn-news.com/rating/49369 и продлил полис. Написал письмо о проблеме в службу поддержки. Дата: вт, 7 мая 2019 г. в 10:41 Тема: изменение номера диагностической карты Кому: Мне отве... Читать далее
Не могу внести изменения в договор
В личном кабинете не могу внести изменения в договор ОСАГО. Звонил на горячую линию, там сказали описать суть проблемы в письме и отправить на адрес e-osago@ingos.ru Это я сделал и ни ответа, ни привета. Сколько ждать мне решения моего вопроса??? Полис: ХХХ 0085550676, Договор: CL104063232... Читать далее
Не могу поменять вод.удостоверение
Добрый день. В декабре оформили полис Е-ОСАГО, № ХХХ 0067030008. Там было вписано 4 водителя. На днях 2 водителя поменяли водительское удостоверение, но при входе в изменения в полисе там только 1 водитель, собственник. Соответственно, я не могу заменить водительское 2 водителю, и куда делись остальные водители?... Читать далее