Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

РАСТОРГЛИ ПОЛИС ОСАГО БЕЗ ПРИЧИН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Проблема решена!

Добрый день! Прошу оказать содействие и разобраться в ситуации.При дальнейшем игнорировании Следующая моя жалоба пойдет в цб и другие компетентные органы.07.06.2019 я приобрела автомобиль и заключила договор осаго (электронный) в компании альфастрахование. С этим полисом я благополучно поставила машину на учет и ездила до 24.06. 24.06 мне пришло письмо на почту с расторжением данного полиса ХХХ № 0086837729. Причина, якобы, цитирую: «Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0086837729 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.». Проверив каждую цифру и букву в заявлении, я не нашла недостоверных данных. Позвонила на горячую линию, там пригласили в офис. 18.07. Я приехала, написала заявление, ответ сказали ждать в течении 5 р. дней. Так же 17.07 я направила письмо, с просьбой объяснить, какие сведения недостоверные, по мнению вашей страховой компании, я предоставила. По сегодняшний день на электронную почту мне никто не потрудился ответить.Письмо направила на этот адрес help_ocago@alfastrah.ru.Такого хамского отношения я не видела ни в одной страховой компании.В понедельник 29.07 я жду от Вашей компании обратной связи. Так как нарушений в данной ситуации очень много со стороны компании, то я буду вынуждена обращаться в цб. если не получу ответ ЗАВТРА!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была решена положительно и оперативно.
Уважаемая Ева!
По итогам рассмотрения документов принято решение о восстановлении полиса. В данный момент договор является действующим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля