Попали в небольшое ДТП (OSG-24-019357), вызвали комиссара от Тинькофф для помощи в оформлении европротокола, так как ни я, ни виновник аварии раньше его не составляли. Комиссар приехал за полчаса, помог все оформить.
Загрузили все фото в приложение, на следующий день с нами связалась менеджер Дарья — помогла заполнить недостающие данные в... Читать далее
Оформила подписку Тинькофф Про и, помимо всех плюшек включенных в подписку, банк подарил мне страховку багажа на 1 год (полис 8396957911). В январе я с семьей отправилась в путешествие через Пекин и как раз вспомнила об этом бонусе, поэтому семейный багаж в аэропорте оформила на себя. Кто же знал что служба безопасности в Китае настолько строгая... Читать далее
На красном сигнале светофора мне въехали в бампер(номер дела OSG-24-006041, полис 0348618789). Оформили с виновником аварии европротокол, сфотографировали повреждения (трещины). На следующий день со мной связалась менеджер по имени Дарья, направила ей документы по страховому событию. Попросила расшифровку расчета выплаты, прислали в тот же день.... Читать далее
Чуть меньше года назад застраховал в «Альфастраховании» новый телефон. По условии договора страховки в случаи механического повреждения не относящего к гарантийному случаю я должен был оплатить 30% ремонта по страховке. Разбился у меня экран на данном телефоне. Я естественно обратился у страховую. Около недели ждал, пока курьер его заберёт. И во... Читать далее
Произошло ДТП, мне в ехали в задний бампер.
Позвонили в Тиньков Банк, подсказали как оформить европротокол, разъехались через 10 минут.
В тот же день позвонили с банка, договорились о встречи с курьером банка, приехал ко мне на работу точно ко времени, забрал документы оригинал протокола)
А через два часа деньги поступили мне н... Читать далее
Обратилась в сервисную службу 27го числа в час дня. Полис действует с 27го числа. Отказали в помощи при острой вирусной инфекции. Ссылаясь на то что если температура 40 началась с 5 утра, а не с 6- то это не страховой случай, тк в Москве еще 26 число. А то что человек с температурой 40° не может указать точное время из за бредового состояния- ни... Читать далее
Стоял в пробке, две полосы перед светофором. Я в левом ряду.Загорелся зеленый, фура начала движение но не прямо, а на право. После того как оси прицепа поравнялись со мной задняя его часть начала смещаться в лево и совершила столкновение с моим автомобилем. ... Читать далее
Произошло ДТП, девушка сдавая задним ходом, задела мое транспортное средство. У меня было сильное повреждение заднего бампера (только под замену) у девушки тоже самое. Вызвали аварийного комиссара, после оформления европротокола комиссаром, связался с тинькофф страхованием, мне все понятно и ясно объяснили, после чего я сделал пару фото и отправ... Читать далее
25.01.2024 случилось ДТП. Я пострадавший. 26.01 через приложение подал документы и фото. Сумма выплаты по ДТП отразилась в течении 2 часов в приложении. Вначале отметил несогласие с суммой. Со мной связалась менеджер и мы все обсудили. В течение часа поступил перерасчёт, который меня устроил. Выплату произвели на следующий день. Всё быстро и чёт... Читать далее
Обратился с необходимостью внести изменения данных в договоре. Я не представлял что это не возможно. Связи с сотрудниками нет, в онлайн чате отправляют в службу контроля качества, служба контроля качества говорит что внести изменения невозможно и отправляет в офис, в офисе говорят что поскольку полис оформлен онлайн внести изменения невозможно и... Читать далее
В припаркованное авто въехал другой автомобиль. Страховая помогла быстро и чётко решить проблему, все разъяснили, сами приехали за документами в удобное время, все были вежливы и внимательны. Спасибо, рекомендую... Читать далее
Впервые столкнулась с Тинькофф страхованием, и осталась очень довольна! С момента ДТП прошло пару часов как деньги поступили на мой счет) Но их оказалось недостаточно, после диагностики в сто, на что Тинькофф отреагировал очень быстро, и зачислил сумму на 3к больше мною заявленной)) Все время на связи, все легко и просто, спасибо Дарье ❤️
... Читать далее
Последние отзывы о компании
Страховой случай
Попали в небольшое ДТП (OSG-24-019357), вызвали комиссара от Тинькофф для помощи в оформлении европротокола, так как ни я, ни виновник аварии раньше его не составляли. Комиссар приехал за полчаса, помог все оформить. Загрузили все фото в приложение, на следующий день с нами связалась менеджер Дарья — помогла заполнить недостающие данные в... Читать далее
Страховка для нервной системы
Оформила подписку Тинькофф Про и, помимо всех плюшек включенных в подписку, банк подарил мне страховку багажа на 1 год (полис 8396957911). В январе я с семьей отправилась в путешествие через Пекин и как раз вспомнила об этом бонусе, поэтому семейный багаж в аэропорте оформила на себя. Кто же знал что служба безопасности в Китае настолько строгая... Читать далее
Продление осаго
Добрый день! Как всегда Альфа на высоте — быстро, четко, дешевле чем у конкурентов, от открытия письма до получения полиса три клика!
Страховая выплата
На красном сигнале светофора мне въехали в бампер(номер дела OSG-24-006041, полис 0348618789). Оформили с виновником аварии европротокол, сфотографировали повреждения (трещины). На следующий день со мной связалась менеджер по имени Дарья, направила ей документы по страховому событию. Попросила расшифровку расчета выплаты, прислали в тот же день.... Читать далее
Страховка телефона
Чуть меньше года назад застраховал в «Альфастраховании» новый телефон. По условии договора страховки в случаи механического повреждения не относящего к гарантийному случаю я должен был оплатить 30% ремонта по страховке. Разбился у меня экран на данном телефоне. Я естественно обратился у страховую. Около недели ждал, пока курьер его заберёт. И во... Читать далее
Точность восхищает!
Произошло ДТП, мне в ехали в задний бампер. Позвонили в Тиньков Банк, подсказали как оформить европротокол, разъехались через 10 минут. В тот же день позвонили с банка, договорились о встречи с курьером банка, приехал ко мне на работу точно ко времени, забрал документы оригинал протокола) А через два часа деньги поступили мне н... Читать далее
Отказ в оказании мед.помощи по полюсу
Обратилась в сервисную службу 27го числа в час дня. Полис действует с 27го числа. Отказали в помощи при острой вирусной инфекции. Ссылаясь на то что если температура 40 началась с 5 утра, а не с 6- то это не страховой случай, тк в Москве еще 26 число. А то что человек с температурой 40° не может указать точное время из за бредового состояния- ни... Читать далее
ДТП с грузовиком (фура)
Стоял в пробке, две полосы перед светофором. Я в левом ряду.Загорелся зеленый, фура начала движение но не прямо, а на право. После того как оси прицепа поравнялись со мной задняя его часть начала смещаться в лево и совершила столкновение с моим автомобилем. ... Читать далее
Выплата после дтп
Произошло ДТП, девушка сдавая задним ходом, задела мое транспортное средство. У меня было сильное повреждение заднего бампера (только под замену) у девушки тоже самое. Вызвали аварийного комиссара, после оформления европротокола комиссаром, связался с тинькофф страхованием, мне все понятно и ясно объяснили, после чего я сделал пару фото и отправ... Читать далее
Компенсация по ОСАГО
25.01.2024 случилось ДТП. Я пострадавший. 26.01 через приложение подал документы и фото. Сумма выплаты по ДТП отразилась в течении 2 часов в приложении. Вначале отметил несогласие с суммой. Со мной связалась менеджер и мы все обсудили. В течение часа поступил перерасчёт, который меня устроил. Выплату произвели на следующий день. Всё быстро и чёт... Читать далее
Ремонт экрана планшета
Экран отремонтировали быстро качественно, спасибо. 5892/383/05389/23%D%A
Прошу аннулировать полис
Необходимо расторгнуть договор ОСАГО, не вступивший в силу (неправильно установлены сроки и период страхования). Что для этого нужно?
Отвратительная компания.
Обратился с необходимостью внести изменения данных в договоре. Я не представлял что это не возможно. Связи с сотрудниками нет, в онлайн чате отправляют в службу контроля качества, служба контроля качества говорит что внести изменения невозможно и отправляет в офис, в офисе говорят что поскольку полис оформлен онлайн внести изменения невозможно и... Читать далее
Быстро решили страховой случай
В припаркованное авто въехал другой автомобиль. Страховая помогла быстро и чётко решить проблему, все разъяснили, сами приехали за документами в удобное время, все были вежливы и внимательны. Спасибо, рекомендую... Читать далее
Хорошая компания)
Впервые столкнулась с Тинькофф страхованием, и осталась очень довольна! С момента ДТП прошло пару часов как деньги поступили на мой счет) Но их оказалось недостаточно, после диагностики в сто, на что Тинькофф отреагировал очень быстро, и зачислил сумму на 3к больше мною заявленной)) Все время на связи, все легко и просто, спасибо Дарье ❤️ ... Читать далее