Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
83.87
Рейтинг компании
(отборочный тур)
354
Ответов на сайте
112
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Раннее писал, но отзыв не ставил. Теперь ставлю единицу! Третий месяц не могут объяснить мне, что и как! Все сроки вышли! Машина стоит и гниёт! На эвакуатор ы потратил 10000 пока таскал на осмотры! Езжу на арендованном автомобиле! Ни когда не задумывался остраховой. Ну типа есть и есть. Пока сам не ... Читать далее

Администратор: Предыдущий отзыв https://www.asn-news.ru/rating/90328
Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

МЕСЯЦ, просто МЕСЯЦ не могу вписать новые права.
Несколько раз останавливали ГИБДД, права не те. Выписывали предупреждение. А сотрудники- черти, все не могут ответить мне на мое обращение. Сам поменять не могу, крутится, потом простой белый экран и все. Обращался в тех поддержку- ни ответа ни ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Открыл категорию в правах теперь не могу поменять номер водительского, когда звоню на вопрос не отвечают как быть не знают трубки бросают, это что за контора такая?

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОСАГО ХХХ 0314169676 в данный полис не могу вписать еще одного водителя, мало того, так и гос номер не вписывается(получила новый СТС и го.номер). Ввожу все данные, вроде все принимается, но потом крутится, вертится и пустая страница, в итоге данные не обновляются и не вносятся

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте!
Компания Гелиос, просьба сделать в форме для заполнения данных для ОСАГО чекбокс («галочку»), что «Собственник совпадает со страхователем».
У большинства клиентов-физических лиц собственник=страхователь. И во многих страховых компаниях есть возможность поставить такую ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса145-001385809210.
28 марта 2023 обратился по каско.
Предоставил документы. Через 3 недели позвонил в Гелиос с вопросом-всех ли документов хватает? Сказали перезвонить через 3дня. Перезвонил. Ответили в Колл центре -все хорошо, все документы в норме. Проходит еще месяц. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
5
Оценка не засчитана
Страхование жизни

У меня дочь 8 лет ходит на акробатику, занимается уже давно и застрахована от травм во время тренировок и соревнований. Когда был вывих плеча в прошлом году, я получила выплату, все было в порядке. Страховка рассчитывается индивидуально, в нашем случае это 100 000 покрытия на год, стоит 1500, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСАГО НА МОТОЦИКЛ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, ТЕПЕРЬ ЖЕ ХОЧУ ОФОРМИТЬ ВТОРОЙ ПОЛИС НО ПОЧЕМУТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОСЛЕ ТОГО КАК НАЖИМАЮ КНОПКУ КУПИТЬ ПОЛИС НЕЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ, ПРОСТО ОБНОВЛЯЕТСЯ СТРАНИЦА С ПУСТЫМ СОДЕРЖИМЫМ И НЕ ДАЕТ КАК И В ПРОШЛОМ ПОЛИСЕ ЗАГРУЗИТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. есть основания считать, что отзыв размещен агентом.
4
Оценка засчитана
Каско

По правилам компании решение по страховому случаю принимается в течение 30 дней, но фактически в моем случае его приняли быстрее, за 3 недели. У меня демократичное КАСКО, 16.03.23 направили на ремонт машину, за неделю устранили повреждения, поменяли лобовое в счет страховки. Конечно 3 недели ждать ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Подскажите как узнать сумму выплаты, чтобы можно было её согласовать.
В службе поддержки отвечают не понятно для меня.
Сроки мне тоже не понятны.
Номер полиса 271-0027252-09094
Пока без оценки.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля