Принципы взаимодействия СК и клиентов поражают своей «клиентоориентированностью». Опишу лишь некоторые из них, которых пришлось коснуться лично.
1. После наступления страхового события (был застрахован автомобиль по порграмме КАСКО) я обратилась в СК. Мною было написано соответствующее ... Читать далее
выплата через 30 дней (учитывая их отношение к клиентам, думала,что через полгода- не раньше)
Застраховала свой автомобиль в 1СК в мае 2010 года (полис КАСКО 53610150101113000012), посоветовали знакомые («спасибо» им). В марте 2011 года случилось ДТП, занесло на дороге, все сделала по правилам, вызвала ГАИ, собрала все нужные документы. Все началось с того, что в страховой мои документы ... Читать далее
Я, Лукашева Елена Алексеевна обратилась в рязанский филиал первой страховой компании по страховому случаю по полису каско № 22800250101165 004957 номер дела 2348 31.12.10 г у меня приняли заявление, форма возмещения — направление на СТОА. в январе мне выдали направление в сервис, но до сегодняшнего ... Читать далее
04.08.10 мне въехали в задний бампер, на следующий день подала все документы в страховую… машина не на гарантии… поэтому по полюсу КАСКО №31900720101118090550 выбрала выплату… дело 3325/2010… и ничего, по тел до них не дозвониться… в офисе сидит девушка кот ничего не знает сказать не может, ... Читать далее
Отношение к клиенту отвратительное. Как будто человек специально купил у них КАСКО чтобы месяцами просиживать у них в офисе. Если один день в неделю вы готовы потратить на эту страховую,тогда вперед страхуйтесь, деньги придется выбивать!!!!!
Повреждено 4 элемента, по договору должны отремонтировать в сервисном центре пежо, сделать этого не могут, т.к видимо задолжали сервисному центру и погашать данную задолжноcть не спешат. Обещали выплатить деньги на руки, в размере 40000 р. Более 1 месяца задерживают выплату, а сегодня выяснилось, ... Читать далее
Без комментариев
Отвратительная компания, никогда не дозвониться до них, разговаривают по хамски, выплатить деньги не могут. постоянно кормят обещаниями, изменяют сумму выплат в свою пользу. Искренне не советую заключать, а также продлевать договор страхования с данной компанией
В апреле 2010 года поцарапали машину(дело1687 от 12/04/10). Оформили направление на ремонт и… Жду оплаты ремонта по сей день. 13 декабря после двухчасового дозванивания слышу, что в этом году ремонт оплачен не будет. Так как неоднократно ездила в офис в надежде узнать @когда же", то могу ... Читать далее
Посылают очень вежливо.
Обманщики. Оформляли страховки, даже когда у них лицензию отозвали.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
Меня зовут Дмитрий (г. Пермь). В мае 2010 года застраховал свой автомобиль Daewoo Nexia в Первой страховой компании по полису КАСКО (страховой полис №22003720101165011199 от 14.05.2010г.), рекомендации дал брокер. В июле 2010 года был совершён угон. Сначала страховщики подсовывали мне на подпись ... Читать далее
Заниженная сумма выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
Повелся на низкий тариф по КАСКО, потерял больше. Надо было платить дороже на 1000 руб. но надежному страховщику.
Произошел страховой случай, после предоставления последнего документа около месяца производили расчет. Расчет отличается от фактически выполненных работ на аккредитованной СТО при ... Читать далее
Отрицательные отзывы о компании
Принципы взаимодействия СК и клиентов поражают своей «клиентоориентированностью». Опишу лишь некоторые из них, которых пришлось коснуться лично.
1. После наступления страхового события (был застрахован автомобиль по порграмме КАСКО) я обратилась в СК. Мною было написано соответствующее ... Читать далее
Застраховала свой автомобиль в 1СК в мае 2010 года (полис КАСКО 53610150101113000012), посоветовали знакомые («спасибо» им). В марте 2011 года случилось ДТП, занесло на дороге, все сделала по правилам, вызвала ГАИ, собрала все нужные документы. Все началось с того, что в страховой мои документы ... Читать далее
Я, Лукашева Елена Алексеевна обратилась в рязанский филиал первой страховой компании по страховому случаю по полису каско № 22800250101165 004957 номер дела 2348 31.12.10 г у меня приняли заявление, форма возмещения — направление на СТОА. в январе мне выдали направление в сервис, но до сегодняшнего ... Читать далее
04.08.10 мне въехали в задний бампер, на следующий день подала все документы в страховую… машина не на гарантии… поэтому по полюсу КАСКО №31900720101118090550 выбрала выплату… дело 3325/2010… и ничего, по тел до них не дозвониться… в офисе сидит девушка кот ничего не знает сказать не может, ... Читать далее
Повреждено 4 элемента, по договору должны отремонтировать в сервисном центре пежо, сделать этого не могут, т.к видимо задолжали сервисному центру и погашать данную задолжноcть не спешат. Обещали выплатить деньги на руки, в размере 40000 р. Более 1 месяца задерживают выплату, а сегодня выяснилось, ... Читать далее
В апреле 2010 года поцарапали машину(дело1687 от 12/04/10). Оформили направление на ремонт и… Жду оплаты ремонта по сей день. 13 декабря после двухчасового дозванивания слышу, что в этом году ремонт оплачен не будет. Так как неоднократно ездила в офис в надежде узнать @когда же", то могу ... Читать далее
Меня зовут Дмитрий (г. Пермь). В мае 2010 года застраховал свой автомобиль Daewoo Nexia в Первой страховой компании по полису КАСКО (страховой полис №22003720101165011199 от 14.05.2010г.), рекомендации дал брокер. В июле 2010 года был совершён угон. Сначала страховщики подсовывали мне на подпись ... Читать далее
Повелся на низкий тариф по КАСКО, потерял больше. Надо было платить дороже на 1000 руб. но надежному страховщику.
Произошел страховой случай, после предоставления последнего документа около месяца производили расчет. Расчет отличается от фактически выполненных работ на аккредитованной СТО при ... Читать далее