Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.72
Рейтинг компании
(1 место)
2093
Ответов на сайте
306
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховое дело по выплате ОСАГО №У-520-01468939/13/1. ДТП произошло 13.07.2013г. Виновник клиент СК Цюрих. Обратился в Нижегородский филиал 15.07.2013г. Страховку недоплатили существенно.По решению суда от 31.10.2013г. присудили взыскать с СК Цюрих в мою пользу 60219 руб. Решение суда Цюрих ... Читать далее

Положительных эмоций от этой СК Цюрих нет
Страховку занизили. Доплату по решению суда не выполнили. Требование ССП не исполняют. Бюрократия больше чем в госорганах . Уголовной ответственности за неисполнения решения суда не боятся, продолжают морочить мне голову третий месяц после вступления решения суда в силу.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по данной страховой истории была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/10535
1
Оценка не засчитана

Мы с семьей были за границей! Заболел ребенок, 1,5 года. Мы бы и не вызывали этого пресловутого врача, если бы в аптеках продавали лекарства без рецептднейа. Но у ребенка начался сильный кашель, поднялась высокая температура. Я позвонила в этот «цюрих» одно название, а не страховая, потратили кучу ... Читать далее

не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Вчера 23.01.2014 обратился Агрику на улице Солнечной города Кирова для получения полиса Осаго. Менеджеры все подсчитали и когда пришло время расплачиваться заявили что нужно еще заплатить 1000руб для страховки жизни ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! По их словам это распоряжение руководства! После долгих споров и ... Читать далее

нету
Всё не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание дополнительных страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Компания направила к агентам-экспертам, которые давно работают и плодотворно занижают стоимость ущерба.Организация «Оценка-экспертиза» г. Калининград. Сумма занижена в два раза. Не идите на поводу у страховой компании, не обращайтесь к ее агентам. Справедливой оценки не будет! Если такое отношение, ... Читать далее

отвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. СК предоставила комментарий о том, как рассчитывается сумма выплаты по ОСАГО. К сожалению, в отзыве нет данных о том, проводил ли автор н/э, в какую сумму реально обошелся ремонт, какая сумма была получена от компании. Оценка не засчитана.
1
Оценка не засчитана
Каско

Если у Вас завидное здоровье, стальные нервы и куча свободного времени — милости просим в Цюрих. Наступил страховой случай, номер убытка № У-991-01501900/13. Цюрих делает все возможное и даже невозможное только чтобы не платить, не ремонтировать авто. Добиться от сотрудников какой-то информации ... Читать далее

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог, на настоящий момент автомобиль клиента отремонтирован, компания дала ответ на претензии автора, а в тексте отзыва не содержится информации о точных сроках (когда автомобиль поступил на СТОА, когда произошло ДТП и т.д.)
1
Оценка засчитана
Каско

Добрый вечер! Моя история длиною в два месяца, которая не подошла ещё к концу. Итак, свою машину по КАСКО я застраховала в июне 2013 года. в полисе к управлению допущен муж, две формы возмещения: либо калькуляция, либо направление на СТОА по выбору страховщика. Полис серия ДСТ-02 номер 0001381461, ... Читать далее

+100%
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки выплаты.
4
Оценка засчитана
Автострахование

01.10.13 произошло ДТП. 02.10.13 получил документы в ГИБДД, сдал весь необходимый пакет в страховую и стал ждать. В результате осмотра авто экспертом было принято решение о нецелесообразности восстановления. 27.11.13 страховой было принято решение о порядке урегулирования убытка. 04.12.13 передал ... Читать далее

Минус: при увеличении сроков рассмотрения дела страховая не информировала об этом, приходилось все время самому звонить и уточнять ход процесса.
Плюс: выплата была осуществлена в полном объеме, что и является самым главным.
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка не засчитана
Автострахование

При расторжении договора это страховая компанияЦюрих беоет 43%!!! от суммы договора на «ВЕДЕНИЕ ДЕЛА»
Договор № У-780-01537857/13

Категорически не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый вечер! Я потерпевшая в ДТП, виновник застрахован в компании «Цюрих». Пришла подавать заявление о выплате ущерба, меня направили на оценку. Специалист, сфотографировал автомобиль, но не стал снимать бампер и оценивать скрытые дефекты! ( А их по моим предположениям тысяч на 30, а то и 40!) Он ... Читать далее

один негатив!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки выплаты страхового возмещения.
1
Оценка не засчитана

В году так 1995 я проживал в самом городе Иркутске, предместье рабочее, остановка трамвая «Динамо». Там, прямо возле стадиона, в торцевом доме, располагалась страховая компания с громким названием «Атлантида». Помню, когда первый раз увидел эту вывеску, не смог удержаться от смеха, до такой степени ... Читать далее

Нам понравилась нам страховая компания "Цюрих"!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса, автор не настроен вести диалог.
Без оценки
ОСАГО

Заявление У-740-01408336/13 ДТП произошло 26.02.2013 на дороге гололед, я двигаясь по круговому движению, на меня налетает авто, я уходя от стал конвенция принял в право после чего почувствовал небольшой удар и мой автомобиль выбросило в кювет. Я обратился по ОСАГО в страховую Цюрих они приняли ... Читать далее

Незнаю
Страховал 5лет подряд автомобиль в цурихе по каско и вот на тебе
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

ДТП произошло 13.07.2013г. Виновник клиент СК Цюрих. Обратился в Нижегородский филиал 15.07.2013г. По отдельному заявлению акт осмотра не выдали вообще. Сумму страховой выплаты занизили. Дело №У-520-01468939/13/1. Пришлось обратится в суд. По решению Лысковского районного суда Нижегородской области ... Читать далее

Не советую страховаться в этой компании
Акт осмотра не выдали , оценку не предоставили. Страховку занизили. Решение суда не выполнили.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
Без оценки
Автострахование

В г. Казань отказались застраховать машину из- за того что мне нет 27 лет. Позвонил в кол центр оператор сказал, что застраховать обязаны но помощь в решении данной проблемы ничем не может. Жалобу отказалась принимать.

1
Оценка засчитана
ОСАГО

06.01.2014 обратился в АГРИКУ, что находится по ул. Солнечной, для продления полиса ОСАГО. Являюсь клиентом ЦЮРИХА более 10 лет, менять компанию не собирался, но когда мне после расчета полиса объявили страховку жизни и здоровья, я вначале удивился, затем переведя на шутливый тон сообщил, что по ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание дополнительных страховых услуг, автор указал время обращения в офис и регион.
1
Оценка не засчитана

«24» апреля 2013 года мною был заключен Договор реализации туристического продукта № 63729-360 от 24.04.2013 года с ООО «Интернет-обновление» расположенной по адресу: 119180, Россия, Москва, улица Большая Якиманка, дом 35, на отдых в городе Тунис. Мною тур был полностью оплачен в размере 74 545 ... Читать далее

нет
да
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско

полис 0001200817.
Уже писала об аварии, произошедшей 13.11.2013 по бесспорной вине второго участника ДТП.
Машина не на ходу. Уже больше месяца продолжаю добираться на работу (за город) по 2,5 часа в одну сторону. Когда все это кончится непонятно.
С 29.11.2013 машина находится на ... Читать далее

Хорошо берут деньги
Плохо их отрабатывают
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку не до конца понятно нарушены ли сроки урегулирования убытка, компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришел застраховать ОСАГО + ДОСАГО в 17.38. Офис работает с 9 до 18.00 (г.Йошкар-ола на ул.Зарубина). В итоге мне говорят что меня не обслужат, потому что у них 2 человека еще и им нужно все закрывать. Посоветовали приходить в рабочее время к 9 утра. При этом прихожу второй день. До этого был ... Читать далее

Нет
Рабочее время должно быть удобным для клиента.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай от 06.09.13 У-520-01495404/13 оформил ДТП получил справку предоставил ее страховую компанию. Всё оформили и сказали ждать направление на ремонт. Через насколько дней мне сообщают что направление дать немогут, не ремонтирует доп. оборудование (тюнинг hofele также застрахован по ... Читать далее

Зачем платить за то чего не можешь получить,одним словом лохотрон за Ваши деньги.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки урегулирования убытка. Исходя из ответа СК, проблема была решена.
Без оценки
ОСАГО

Через неделю заканчивается полис ОСАГО, заехал(Киров,Cтуденческий пер.) оформить новый-выяснилось, что без страхования жизни новый полис не выдадут.''Обязаловка''-оказывается нет, НО… Ни одного вразумительного ответа, на просьбу показать ''законную бумажку''-тишина, ссылаются на чьи-то устные ... Читать далее

Вежливость
Ни одного вразумительного ответа
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер убытка У- 991- 015 049 85\13.
Дтп произошло в сентябре.Улетел в овраг с 5-ти метровой высоты, перевернулся через крышу, сам чудом жив остался, но машине повезло меньше- восстановлению не подлежит( Благо один ехал.
Обратился в компанию через пару дней после дтп со всем комплектом ... Читать далее

Стоимость полиса
Отношение компании к своим обязательствам и клиентам.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку не до конца понятно, действительно ли полис был продан автору отзыва недобросовестным агентом, поскольку компания однозначно не дала ответа на этот вопрос. При этом, у клиента на руках имеется квитанция об оплате страхового полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля