Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
68.22
Рейтинг компании
(14 место)
4582
Ответов на сайте
1657
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

В центральном офиҫе два три часа ожидания, лгут и изворачиваются в глаза. Навязывание страховок и ненужных услуг. Баба носорог отказала в выдачи дубликата ОСАГО сразу. Лепетала что будут рассматривать два дня, но если чего приобретем то будет нам счастье. ЕЕЕ 0391995222. Никогда не страхуйтесь у ... Читать далее

Нет.
Один негатив .
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана

Рваная рана руки у ребенка.

Застраховала я жизнь и здоровье своего ребенка, взносы платила... Наступил страховой случай, рваная рана руки. Обратились в травму, руку зашили и обработали. Доктора свое дело выполнили отлично, к ним претензий нет! Ребёнку предстояло сдавать экзамены, лечились амбулаторно. Через 12 дней больничный закрыли. Подала все необходимые документы для получения компенсации. Пришёл ответ из страховой, в выплате отказать! Я в шоке! Страховые взносы платила, а компенсацию за травму ребенка не получила ни копейки, т.к. больничный составил 12 дней, а не 14!!! Завтра же пойду расторгать договор!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Отношение ужасное! Никогда в жизни больше не застрахуюсь в этой конторе и никому не советую! 18 июня произошёл страховой случай по полису ЕЕЕ 1005702927, 19 июня заведено дело в РГС 0015420130, виновник не я, подали заявление со второго раза, в первый раз отказались взять справку из ГИБДД, заставив ... Читать далее

Один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В течение трёх дней находили различные предлоги для отказа в гормонами страховки. В ходе каждого визита то не работала программа, то не было света, в итоге предложили обратиться в другую компанию, что и было сделано. Отвратительный сервис

Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Зарегестрировался на сайте Росгосстраха, все прошло нормально, но после того как произошла выплата, не приходит полис на эл.почту, пришел только квиток об облате, позвонил специалистам по номеру в росгосстрахе, сказали надо ждать два дня, верно ли это, и что мне делать, куда ушли деньги.

Понравилось что вся регистрация прошла быстро
Не приходит электронный полис на эл почту
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховых случаев слава богу нет. Оформил в этой «шарашкиной конторе» еОСАГО. Пока оформлял проклял все! Сначала деньги перевел, а потом только через жалобу в ФАС смог получить от них полис. Пришла пора продлевать полис. Ввиду того что денег на полную стоимость не хватило, решил оформить пол-года с ... Читать далее

НИЧЕГО!!! ВНИМАНИЕ, ВООБЩЕ НИЧЕГО!!! ОТ СЛОВА НИЧЕГО!!!
ВСЕ!!! ПРОСТО ВСЕ!!! АБСОЛЮТНО ВСЕ!!! НАПРОЧЬ ВСЕ!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

Произошло ДТП, в результате которого машина сильно пострадала. Застрахована по КАСКО. Началось с того, что документы принимал сотрудник, похоже, принятый с рынка, который не мог ответить ни на один вопрос. Переговоры велись далее по телефону, а когда встал вопрос о выплате страхового возмещения, ... Читать далее

Не связывайтесь
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не настроен на диалог
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ДЕЛАЛ 31.07 Е — ОСАГО, ВСЕ ЗАПОЛНИЛ НА САЙТЕ РГС, ПЕРЕВЕЛО НА САЙТ РСА РСА НАЗНАЧИЛ СТРАХОВЩИКА РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ, ВСЕ ЗАПОЛНИЛ ОПЛАТИЛ КАРТОЙ, В ИТОГЕ ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНО В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

после оплаты полиса, он не пришел на электронку… как быть?

1
Оценка не засчитана
Имущество

Хочу рассказать вам о наглости Тверского Филиала Росгосстрах. Я застраховала дом по программе Классик. Заплатив при этом не много ни мало 1580р дом при этом страхуем уже 20 лет. После того, как наступил страховой случай после урагана, и обращении в страховую компанию, они заявили, что полисы в ... Читать далее

Нет
Вышесказанное
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ, автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый вечер.Мой отец с 13 июля пытается сделать страховку на машину и на сегодняшний день то есть 1 августа нет бланков.Ваша фирма расположена по адресу Брянская область, Климовский район, ул.Полевая д.11.Сколько можно ждать?! Дозвониться на горячую линию не возможно.

не понравилось
не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Муж полтора года назад попал в аварию. Виновен был не он. Все было оформлено как положено на месте аварии с вызовом дпс. После аварии муж поехал в страховую виновника (ОСАГО) — Росгосстрах. Компания провела оценку и пропала… Через пару месяцев не дождавшись выплат, мы позвонили в страховую с ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Незначительный случай, но все же неприятный. Разбился телефон (случайно по неосторожности). Написала заявление в свою страховую. Полис ПАО СК «Росгосстрах» серия 1202 №G2882901170002. В течение 25 дней, как мне сообщили сотрудники, я должна была получить ответ. Выждав это время, и не получив ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Муж полтора года назад попал в аварию. Виновен был не он. Все было оформлено как положено на месте аварии с вызовом дпс. После аварии муж поехал в страховую виновника (ОСАГО) — Росгосстрах. Компания провела оценку и пропала… Через пару месяцев не дождавшись выплат, мы позвонили в страховую с ... Читать далее

Администратор: Выставленная оценка не соответствует содержанию отзыва.
Без оценки
Автострахование

Пострадала в ДТП. Тяжкий вред здоровью, переломы обеих ног.
Выплатили только за травмы и операции. Утерянный заработок компенсировать отказались, сказали, что нужны какие-то еще документы и доказательства утраты трудоспособности. Но ведь были предоставлены выписки из амбулаторной карты, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Имущество

Добрый день! Покупая телефоны, имею привычку страховать их от различных неприятностей мало ли что может случиться, вот и в этот раз покупая новый телефон решила его застраховать, компания где покупала телефон сотрудничает с компанией Росгосстрах, хотя до этого работали с компанией ВТБ, с которой ... Читать далее

Сотрудники горячей линии
Хамство и неадекватность начальника отдела, ужасно мелкий шрифт в договоре, некомпетентность сотрудников, продающих данные услуги
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

26.07.2017 года в связи с продажей авто поехал я сдавать полис ОСАГО. Приехав в Окей на Выборгском 3 я увидел надпись — тех перерыв до 18-30 (время было 17-35). Ну хорошо, подумал я, поеду в Окей на Выборгском 19. Там девушка решала свои вопросы по телефону (есть подозрение, что личные вопросы, я, ... Читать далее

Оператор колл-центра очень подробно и адекватно помогла.
в офисах обслуживание отвратительное, из 3-х офисов - о одном все делалось из под палки, в один я вообще не попал, в третьем не работает программа )))
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен на диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

1. заходим на сайт Росгосстрах (далее РГС) и выбираем «КУПИТЬ ПОЛИС ОНЛАЙН».
2. на сайте РГС вводим все необходимые данные и доходим до пункта «ПОЛУЧЕНИЕ ПОЛИСА».
3. даем согласие на обработку данных и появляется окно для перехода на сайт РСА.
* в случае отказа от перехода ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Внесли в страховку лишнюю цифру в правах. Теперь коэффициент 3 вместо 13. Все бы ничего. В Вологде на Ленинградской 32. очереди по 20-30человек.время минимум часа 2 уходит. Из 6 столов работают как правило три. Остальные кто где. Решить проблему не могу 4 дня. Завтра
заканчивается срок ... Читать далее

Отвратительное отношение к своей работе. Если у вас есть два часа лишнего времени и желание поталкатся в очереди милости прошу.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не зачтена, т.к. автор не ответил на запрос администратора АСН.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

День добрый, я с Краснояского края, Зовут меня Сергей, ситуация такая:
Страховался в этой компании около 5 лет, после чего стали в Англию просит деньги за доп. услуги, если нет дом.услуг нет бланков. После чего я перешёл в другую страховую компанию., В один из дней про то время идти ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор отзыва не настроен на диалог.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля