Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
69.52
Рейтинг компании
(14 место)
4605
Ответов на сайте
1664
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытался в декабре 2017 несколько часов подряд получить электронный полис ОСАГО по интернету, так и не смог. Думал в апреле 2018 ситуация изменилась, однако, все тоже самое. Заполнил заявление, выкладывал сканы документов, однако все безрезультатно как доходит до оплаты все срывается ничего не ... Читать далее

Администратор: Отзыв автора о другой компании https://www.asn-news.ru/rating/33958
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился в офис на Рахова с просьбой продлить ОСАГО и так же изменить собственника, то есть меня в новом полисе.дело было во вторник. Сказали что бланков нет, будут в пятницу. Отправили на аэропорт 1.там прождал 1,5 часа, попросили что-бы собственник приехал.собственник приехал, и через 2 минуты ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Имущество

13.02.2018 обратились по страховому случаю в шикарную компанию Росгосстрах. Просидели а отделении 4 часа, причём перел нами было 5 человек- шикарная скорость работы операторов. Заявление наконец-то приняли, и обещали прислать ответ ввиде смс в течение 20 дней. Ждали мы ждали, спустя два месяца, так ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Мне позвонили из колл-центра по поводу продления страховки осаго. Озвучили сумму страховки, записали на прием в удобный для меня офис. Никаких претензий не было. Но когда я пришла в офис, во-первых, там была живая очередь и никакой записи, во-вторых, меня поставили перед фактом, что«у нас в офисе ... Читать далее

Наличие очереди несмотря на запись по времени, навязывание дополнительных услуг.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

С 12 февраля пытаюсь продлить электронное ОСАГО, каждый раз при оформлении полиса получаю ошибку «Сервис РСА недоступен».

Служба поддержки либо рекомендует сбросить кеш браузера, либо отвечает «Ошибка была на стороне РСА, в настоящее время ошибка исправлена, попробуйте оформить полис ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Доброй день! Страховой агент отказался выдать полис ОСАГО без страхования жизни, мотивируя отказ какими то сомнительными внутренними документами, тем самым нарушив «Часть 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1» на который им собственно наплевать. Нет слов описать весь этот «беспредел ... Читать далее

2
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте. Обратился в другую компанию (так как сайт росгосстрах не работает).
Там сообщили, что в программе вод.права серия указана моя, а номер немой. А на бланке указано правильно. Да ещё скидка на страховку куда-то пропала.Так что росгосстрах создают проблемы своим клиентам.

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Позвонил Ваш представитель Денисова Людмила предложила услуги по страхованию моего автомобиля, всё устроило, сказала что курьер доставит полюс в оговорённое время и день.Не в назначенный день, не на следующий полюс не доставили и не перезвонили!!!

Без оценки
ОСАГО

Имела неосторожность 2 года назад подать заявку на оформление полиса ОСАГО. Услугой не воспользовалась, так как на этапе переговоров представитель компании нахамил.
Уже 2 неделю получаю навязчивые звонки с просьбой «продлить» полис, который повторюсь оформлен и не был.
На мои просьбы ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Продлеваю ОСАГО, Создал на сайте РГС личный кабинет. заполнил по е-осаго все пункты дошел до оплаты. вбил все пункты карты нажал оплатить. ввожу номер СМС и получаю К сожалению, произошла непредвиденная ошибка в момент оплаты заказа, и так несколько раз, Что делать? Готов писать письмо по ситуации ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

вот уже два дня пытаюсь продлить на сайте росгосстраха электронный полис ОСАГО ХХХ-0003717549, срок истекает 17/04/2018. Все безуспешно: выдает сообщение о проверке: «не получено подтверждение от РСА». ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ТЕХ. ПОДДЕРЖКУ (С-1035268) пришел стандартный ответ, который написан на сайте ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытался несколько раз продлить электронный полис ОСАГО ХХХ № 0003283016 на сайте «РОСГОСССТРАХ» и каждый раз перенаправляют на сайт РСА без объяснения причин. Какие конкретно проблемы возникли не сообщается, что-либо уточнить и перепроверить не предлагается.
Обращался в службу поддержки с ... Читать далее

2
Оценка засчитана
ОСАГО

Я имею в собственности КАМАЗ. Решил самостоятельно оформить полис ОСАГО, решив что это не слишком сложно. Зашел в программу Росгосстраха, т.к. предыдущий полис был оформлен именно в этой страховой компании. После того как полностью все было заполнено, мне было предложено прикрепить документы, что я ... Читать далее

4
Оценка не засчитана
Имущество

В мае 2017 года застраховала дачный домик по программе «Юбилейный +». Зимой случился страховой случай. Обратилась с заявлением в офис. Агент была не заинтересована в быстром оформлении, но я её «достала». Дальше было все как прописана в Правилах, выплата пришла в течении положенного периода, расчет ... Читать далее

1
Оценка засчитана

Здравствуйте! Мои родители застраховали нас с братом (свадебные) и сейчас нужно потратить огромное количество времени, чтобы вернуть эти выплаты. Во-первых, в городе Сызрань на Советской 38 работают очень недоброжелательные и даже злые люди. Ни ответа, ни здравствуйте мы так и не услышали, ощущение ... Читать далее

1
Оценка засчитана

Застраховали новый телефон. Телефон сломался(перестал заряжаться). Обратились в отделение Росгосстраха, аппарат даже не стали вытаскивать из коробки, сказали вернут деньги в полном объёме через 2 недели. Прошло больше месяца. Звоним в Росгосстрах оказалось, что ответ это — письмо по Почте России (в ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

Сегодня приехал страховать машину. Предварительно прошел тех. осмотр где мне сказали пройти. Отстоял 2 часа в очереди. Как итог машину не застраховали. Живу в Тамбове и машина зарегестрирована тут же. Права получал в Воронеже, когда там жил… Сказали якобы из за того что права получил в другом ... Читать далее

2
Оценка засчитана
ОСАГО

В среду 11.04.18, мне позвонил молодой человек, представился сотрудником Росгосстраха, сказал что мне выпущен полис Осаго, и что мне нужно его забрать. Я ответил, что забирать не планирую. Он пообещал, что если я не заберу, то меня внесут в чёрный список. Звонил с номера 8-499-586-07-51. На ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Имущество

серия 1201 № G7531108170002
12.08.2017 года приобретён моб.телефон, оформлен страховой полис, где указано возмещение при наступлении страхового случая(грабёж, разбой).
В марте у сына в результате разбойного нападения был украден телефон, заявление в полицию написано, возбуждено уг.дело. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

самая ужасная компания которая есть из страховых: тянет время не ремонтирует и не хочет делать выплаты

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля