Отзывы о Каско в страховой компании «РОСГОССТРАХ»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
70.13
Рейтинг компании
(13 место)
4614
Ответов на сайте
1669
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

1
Оценка засчитана
Каско

В 2012 году заключил договор КАСКО с РОСГОССТРАХ. Условия договора полная КАСКО оплата 3-мя равными платежами. 1 платеж -вовремя, 2-й не 18 октября 2012г., а 19-го, 3-й вовремя. За месяц до окончания договора в июне 2013го обратился с заменой стекла. Получил обоснованный отказ, на основании п.9.1 ... Читать далее

Так за что-же брали деньги?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. из ответа СК не до конца понятны причины отказа в выплате страхового возмещения.
1
Оценка засчитана
Каско

Произошел страховой случай по КАСКО. Бампер под замену. Номер дела 8493388. Сроки для рассмотрению вышли. Но страховщики не могут принять решение.Когда им звонишь, то они извиняются и говорят заученные фразы, что у них авторизация происходит.Или отвечают По делу проверяется предоставленный комплект ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско

Россгострах КАСКО
заявление 0008563005
Страхую машину пять лет в этой фирме если ее так можно назвать. Страховка в этом году увеличилась со ссылкой страхового агента на то, что увеличилась рыночная стоимость автомобиля. Но то что у автомобиля есть амортизация никто не учитывает. ... Читать далее

Все плохо-полный негатив не сообщают о том что правила изменились только бы деньги получить а потом хоть потоп-и вообще на каком основании эти изменения-зачем такие страховки-теперь помимо ремонта крыла за свой
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Машина была застрахована по КАСКО. Полис 4000 2563062. В договоре есть пункт о ремонте без справок. Обратился по поводу ремонта задней двери. Прислали отказ — не страховой случай. Уроды одним словом. Очень любят судиться. Сейчас пришло время страховаться. Меня и моих денег они больше не увидят

Машина была застрахована по КАСКО. Полис 4000 2563062. В договоре есть пункт о ремонте без справок. Обратился по поводу ремонта задней двери. Прислали отказ - не страховой случай. Уроды одним словом. Очень любят судиться. Сейчас пришло время страховаться. Меня и моих денег они больше не увидят
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не ясна официальная причина отказа, недостаточно информации.
4
Оценка не засчитана
Каско

3 года покупал КАСКО. Несмотря на довольно дотошный подход по предоставлению документов по страховым случаям (в плане, например сбора справок со всех СТО, где обслужиалась угнанная машина) и не самое быстрое их рассмотрение, ни разу не было сложностей с согласованием ремонта (2 убытка) и выплаты по ... Читать далее

Платят (или согласуют ремонт) в срок.
Все в деталях не идеальны...
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не описан подробно ни один страховой случай и не указаны идентификационные данные.
Без оценки
Каско

Здравствуйте. 13.07.2013. попал в ДТП, лось хотел дорогу перебежать перед автомобилем, но ему и машине не повезло… встретились.
Ремонт к счастью небольшой, но очень большие проблемы с Росгосстрахом.
Оформил по КАСКО все документы вовремя, сказали номер дела №0008275181 Согласовали всё с ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

На Ваш ответ, могу сообщить следующее: Возможно это и прописано в правилах, но прочитать их и запомнить просто нет возможности и неужели Ваши специалисты (которые с этим работают ежедневно!!! и знают все тонкости и нюансы) не могут предупредить сразу о необходимости предоставления документов. Из ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку в затягивании сроков урегулирования убытка есть вина компании.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!
По рекомендации специалиста в автосалоне, решила застраховать свой автомобиль (КАСКО) в РГС в г.Москва. Заплатила за доп услугу помощь на дороге и аварийный комисар. Меня убедили, что это очень удобно, что не надо будет бегать в СК для подачи документов, что специалист на мсте ... Читать далее

Ужасно. Безответветсвенность и затягивание
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана в другом отзыве автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/8716
1
Оценка засчитана
Каско

Обратились в компанию по страховому случаю по КАСКО, предоставили полный комплект документов, обслуживающий менеджер заверила, что все документы предоставлены в полном объеме и никак трудностей не возникнет! Время ожидания 20 рабочих дней, но как нам сообщили, отвечают гораздо быстрее и возможно мы ... Читать далее

Люди, обходите эту страховую стороной!!! Нечего хорошего там нет!!! Несколько раз, приезжав в офис на Южнопортовой, видели только множество клиентов столкнувшихся с одними и теми же проблемами!!! Выбирайте другие страховые!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Без оценки
Каско

25.06.13 произошел страховой случай по полису КАСКО номер 0155393, дело номер 8205074 .25.06.13 мною был подан полный пакет требуемых документов. 05.07.13. обратившись в страховую компанию за разъяснениями сроков направления на СТОА получила ответ, что мое дело не прошло авторизацию ( не объяснив ... Читать далее

Нет
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

До этого была КАСКО от Согласия. Купил полис КАСКО, а также полис на вызов аварийного комиссара (помощь на дороге), после того как произошел страховой случай, вызываю я значит комиссара тот приехал когда было мне нужно все составил пофотографировал в общем сработал на 5+, а дальше Страховая ... Читать далее

не заметил
уже описал
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не указал номер полиса или дела.
5
Оценка не засчитана
Каско

По КАСКО все быстро и без проблем! Регистрируешь убыток по телефону, СМС оповещение, на 3 день были на СТО — европейский уровень!

Выбор лучшего СТО города!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог. Полагаем, что отзыв был размещён в целях PR.
Без оценки
Каско

30 марта 2013 года произошло ДТП. Виновник был установлен сразу, свою вину признал. Решил сразу ремонтироваться по КАСКО (полис № 0571995). 01.04.2013 заявил о страховом случае в офисе РГС (дело № 0007868563). 02.04.2013 был осмотр у страховщика. Т.к. автомобиль гарантийный — направление на ремонт ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Каско

30 марта 2013 года произошло ДТП. Виновник был установлен сразу, свою вину признал. Решил сразу ремонтироваться по КАСКО (полис № 0571995). 01.04.2013 заявил о страховом случае в офисе РГС (дело № 0007868563). 02.04.2013 был осмотр у страховщика. Т.к. автомобиль гарантийный — направление на ремонт ... Читать далее

Администратор: Исходя из текста отзыва, автор не удовлетворён работой компании. Поскольку оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте считаем справедливым её не засчитать.
2
Оценка не засчитана
Каско

Ниссан Экстрэил 2011 года на гарантии. Дело№0007897444. КАСКО с возможностью выбирать ремонтную организацию по желанию клиента.
Поймал камушек в лобовое стекло, пошла трещина.По оценке эксперта стекло на замену, о китайском речи не идёт, родное в «АВТОПРИМЕ» 26 т.р. с установкой.Привёз ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку СК дала разъяснения по вопросам, заявленным в отзыве, новых претензий от автора не поступало.
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай был зарегистрирован 30 января 2013 г. под № 7577222. Агент Алиев А.В. № заявки 327649. В соответствии с договором КАСКО № СБ 500176442, срок рассмотрения выплатного дела не превышает 20 рабочих дней. Срок рассмотрения истек 28 февраля 2013г. 20 марта 2013г. мною подано письменное ... Читать далее

нет
срок рассмотрения моего выплатного дела № 7577222 растянулось до 54 рабочих дней.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Без оценки
Каско

(КАСКО) 11 марта 2013 года произошла авария, сразу подали все необходимые документы в страховую компанию,
27 марта выслали письмо о том что отправили запрос в ГИБДД и поэтому срок расмотрения увеличен, но на сколько не написали.Звоню в компанию, все время один и тот же ответ: на ... Читать далее

Скорость выплат
Без оценки
Каско

У меня КАСКО треснуло лобовое стекло дело 7738496 ждал больше месяца, но всеж пришло сообщение о том, что я могу ехать на ремонт за это говорю спасибо!!!

Большое спасибо 7738496
Слишком долго пришлось ждать
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

На трассе разбил корпус зеркала о прицеп фуры он конечно даже не заметил. ДПС я вызывать не стал торопился да и имея 5 летний опыт опщения по каско с другой страховой компанией был уверен что дпс не надо.(на другом авто и в другой страховой по каско ремонтировал порог, менял лобовое без справок и ... Читать далее

42тысячи за сказку!
Если возьмут документы 20дней на рассмотрение заявки !!! Вкакой страховой такое
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку не удалось однозначно установить, есть ли вина компании в сложившейся ситуации.
1
Оценка засчитана
Каско

2 февраля 2013 года попала в ДТП, признана потерпевшей стороной. Сразу обратилась в Росгосстрах по полису КАСКО, присвоили номер дела 0007611027, сказали ждать 20 дней. Через 23 дня позвонила в офис РГС узнать результаты. Мне сказали, что банк МДМ (авто кредитный) не ответил РГС на запрос, ... Читать далее

При покупке полиса все улыбаются, милейшие люди
Несколько раз ездила в офис РГС, чтобы купить полис КАСКО И ОСАГО. Огромные очереди... В итоге не стала стоять и застраховала у часного представителя...В последствии выслушала большое Фууууу от менеджера офиса потому что не застраховала у них.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля