Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.94
Рейтинг компании
(9 место)
3298
Ответов на сайте
680
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток 140241 от 2 августа 2016 г. Несколько лет страхуюсь в Интач, и вот наступил момент проверить как работает моя страховая при урегулировании убытка. В 6 утра позвонила на горячую линию, ответили без промедления, сотрудник задал несколько вопросов, связь прервалась, оператор перезвонила, ... Читать далее

Оперативность, профессионализм,никакой бумажной волокиты, в страховую не нужно ездить
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Отправились в отпуск с ребенком 8 лет в Анапу, перед вылетом сделали для сына страховой медицинский полис на время пребывания, но к сожалению сложилось так, что наш отпуск начался с болезни, естественно обратились в страховую, чтобы вызвать врача. После того как обращение было зафиксировано, мне ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва. Автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

12.03.2016 наступил страховой случай по КАСКО. Полная гибель автомобиля.Сегодня 19.08.2016.Выплаты до сих пор нет.Затягивают все мыслимые и немыслимые сроки.Заявление о выплате написал в марте, в июне только получил ответ.В данный момент утверждают, что деньги на счет они мне переводят, но ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

27.06. ехал по улице Щапова. Дороги там, скажу, не то, чем стоит гордиться.И вот я попал в яму. Диски себе помял. Я застрахован по каско в Ренессанс. Честно говоря, не был уверен, как страховка работает на диски. Оказалось, что в моем случае работает, так как заводская комплектация. Мне рассказали, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхуюсь в Интач второй год. Из плюсов выезд на предстраховой осмотр в удобное для клиента место и время. А дальше как повезет. В первом страховом случае все было более или менее оперативно, но зажались по окраске поврежденного элемента, в связи с вмятиной в другой его части, которую красить было ... Читать далее

Некоторая оперативность
Жадность, лень и некомпетентность
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Пользовался полученной на работе страховкой ДМС 2 года, почти не обращался. На 3й год серьезно заболел пневмонией. В связи с этим пришлось несколько раз обращаться по данному полису. В итоге на следующий год Страховая отказала в продлении полиса, в связи с тем что я превысил квоты и попросила ... Читать далее

Все как обычно, замечаний к работе нет.
Что это за страховка если в ней отказывают...
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. речь идет о добровольном виде страхования.
5
Оценка засчитана
Каско

Отдыхали в Сочи всей семьей. Отдых прошел прекрасно, впечатления тольк положительные. Но по дороге обратно в районе Ростова из-под колес встречной фуры вылетел камень и угодил прямиком в лобовое стекло. Слава богу, оно не разбилось, но пошла большая трещина. На следующий день я поехал в Ренессанс, ... Читать далее

Быстрое рассмотрение, дружелюбные сотрудники
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Являюсь клиентом компании 4 года (договор №161397503), все было хорошо, пока не дошло до убытков. Вежливый персонал, приятные цены, удобная доставка полиса… Только вот толку от этого полиса мало. С начала апреля по середину июля согласовывали ущерб. На текущий момент, середина августа, ремонт так и ... Читать далее

Вежливый персонал готовый помочь.
Не чинят, чинят медленно, нет подменного автомобиля. Покупал туристическую страховку еще, теперь с ужасом думаю, что было бы, возникни необходимость ею воспользоваться.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Автострахование

3 июля 2016 года попал в ДТП на трассе М4 (Дон). Виновник был не я, в меня врезалась женщина на Хэндэ Гетс. Вызвали на место ДТП сотрудников ГИБДД. Все официально оформили. Обратился в свою страховую РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ, для возмещения убытков, выплаты денежных средств на ремонт. Прождал 30 дней, ... Читать далее

1
Оценка не засчитана

Один раз воспользуетесь и оставите — будут спамить звонками.

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте! При страховании автомобиля в салоне навязали страховку имущества… сказали, что без этого автомобиль не страхуют… сначала вообще предлагали подписать расписку, что я не буду претендовать на возврат этих денег… повозмущался чуть… застраховали без расписки… написал письмо в головной офис ... Читать далее

Не рекомендую
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. навязаны доп. услуги.
1
Оценка засчитана
Автострахование

ДТП произошло 20го мая, ехавший сзади автомобиль не успел затормозить и ударил в бампер моей машины. Приехал аварийный комиссар, оформили по европротоколу и отправили документы в страховую. От страховой был осмотр машины, потом прислали отказ, но в нем содержатся ложные сведения(указана другая ... Читать далее

Для осмотра машины сами подъехали куда мне удобно.
Выплаты нет, ответа нет, отказ с ошибочными данными.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

2 января попал в дтп.В меня приехали в заднюю часть машины.Позвонив в интач услышал интересный ответ.Все на каникулах и осмотр машины будет нае раньше 10 числа.Захрена нужна такая страховая компания которая в отпуске.Кто мне простой машины оплатит.А ещё опозиционируете себя с европейским ... Читать далее

Нет позитива
Все непонравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

При смене фамилии уже начались проблемы.А что будет дальше.в центральном офисе на Московском работают одни идиоты.Очередь всегда.

Нет
Один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай 137633 по европротоколу.
При обращении девушка подробно объяснила как и что заполнять, по всем полям мы с ней тщательно пробежались, после чего назначили экспертизу.
При моем плотном графике удалось с экспертом договориться на поздний вечер, за что ему огромное ... Читать далее

Человеческое отношение и терпеливость, отдал бумажки и забыл, приятная музыка на холде
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

24 июня попал в аварию. Сразу же предоставил все документы и машину в Ренессанс (у меня каско). Ремонт согласовали быстро, пришла смс о том, что я могу отвезти свою машину в автосервис на проспекте Энергетиков. Все в соответствии с договором.
А вот дальше начались приключения. В автосервисе ... Читать далее

5
Оценка не засчитана

Случилась беда. Сын получил копрессионный перелом позвоночника. С меня попросили минимум документов с больницы и заявление на выплату. через две недели на карту пришло 170 000 рублей. Ровно столько, сколько я увидела в таблице выплат в приложении к договору. Программа называется Гармония жизни.

Все быстро, четко, комфортно, удивительно честно
Негатив небольшой по другому страховому случаю, но это касается только профессионализма менеджера. Я написала как то заявление на каникулы (были проблемы с финансами). Но проблемы быстро закончились, слава богу. Оказывается мне надо было опять написать заявление на отмену каникул. Я об этом была не в курсе и менеджер об этом не предупредил. Я повредила коленку (операция на мениске), а так как травма была во время финансовых каникул, то она не оплачивается (оплачивается только инвалидность или смерть). Цена вопроса за коленку была порядка 10000 рублей. А операцию сделали бесплатно. Поэтому я особо не возмущалась.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Отец попал в дтп, в аварии не виноват абсолютно, попал под жесткий замес(((Многолетний стаж и всего одна незначительная авария до этого!!! Итог этой аварии, машина не подлежит восстановлению и договорились на выплату компенсации… Тянется все это не первый месяц, машину до сих пор не забрали, чего ... Читать далее

Ужасная компания!Не раз слышала отрицательные отзывы!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день!
Получил сегодня направление на ремонт в Авиньон.
По условиям договора страхования, ремонт моей машины должен проходить на станции обслуживания Официальных Дилеров завода Автоваз!

Группа Авиньон является оф.дилером завода Автофрамос!
Они могут выполнить ... Читать далее

Всячески уклоняются от выполнения условий договора.Подсовывая не известно какой сервисный центр,прочитайте о нем отзывы.И какое отношение Лада калина Имеет к Рено и Автофрамосу.Делают лохов.Читайте свои же условия в договоре.Официальных дилеров определяете не ВЫ,а завод ИЗГОТОВИТЕЛЬ!.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

История банальная, ДТП и повреждены задние фонари и бампер. Приехал, показал, отдал документы и жду направления. И вот тут начинаются чудеса, видите ли, из-за маленькой царапины при оформлении полиса, они мне отказывают в покраске все бампера и делай это человек за свой счет. Мало того, что 90000 ... Читать далее

После уплаты денег, ты автоматически уже им не интересен
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля