Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.32
Рейтинг компании
(9 место)
3224
Ответов на сайте
672
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

Добрый день, подскажите пожалуйста какой пакет документов нужно собрать для возмещения ущерба при Дтп? И по какому адресу нужно доставить этот пакет в Краснодаре?

4
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховался по КАСКО и ОСАГО было заявлено три обрушения по КАСКО по одному отказ ( справедливо камешки с дороги точечно лкп на бампере повредили) сам устранил проблему второй царапина на бампере у них не было оф дилера и они предложили отремонтировать там где я хочу я так и сделал выплату ... Читать далее

Выплаты без справок нет лишних вопросов цена
можно страховаться только до тех пор пока нет трёх обращений и неважно выплаты были или нет
Размер выплат
5
Оценка не засчитана
Каско

Прожил год со КАСКО Ренессанс. О чудо, за 16 лет за рулем было 5 ДТП, 4 из которых в этот самый год, т.о. получил более чем обширный опыт общения с Ренессанс и, надо сказать, могу абсолютно рекомендовать эту компанию.
После регистрация страхового случая направление на ремонт присылали ... Читать далее

Полное соответствие обещанного факту
Цена полиса
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день, страховой случай 001AS15–023194. Мне сообщили, что 17.11.15 в первой половине дня с расчетного счета страховщика была списана сумма на выплату страхового случая.
Меня уверили, что до 20.11.15 я получу денежную сумму страхового возмещения по договору страхования.
На ... Читать далее

Его просто нету от сложившейся ситуации
Не нравятся мне не обязательные люди и компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Без оценки
Автострахование

Машина пострадала в ДТП не по моей вине 27.10. 28.10 из Ренессанса отправили в ЛАТ, где заключил договор цессии. Через пару дней машину осмотрел эксперт и оставили там же на СТО. Сказали- ждите, вам позвонят. В итоге никто не звонит, пока сам не позвонишь, и ни о чём не информируют. 09.11 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Имущество

Эта компания страхует транспортную компанию Деловые Линии. При транспортировке перевозчики разбили мой груз (в сентябре). До сегодняшнего дня этот ренесанс тянет резину по сбору бумажек, причем с каждым разом все более нелепые бумажки запрашивают. Между запросом бумажек проходили недели… На телефон ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Повёлся на рекламу! Купил полис! И результат сногсшибательный! Дело — 123444, идёт 17 день полного отсутствия информации! Сумму никто сказать не может, утверждают что звонили и дали «добро» на ремонт, но как я могу отремонтировать свой повреждённый автомобиль если суммы никто сказать не может!!! От ... Читать далее

Повёлся на рекламу! Купил полис! И результат сногсшибательный! Дело - 123444, идёт 17 день полного отсутствия информации! Сумму никто сказать не может, утверждают что звонили и дали "добро" на ремонт, но как я могу отремонтировать свой повреждённый автомобиль если суммы никто сказать не может !!!! От Интача только и слышно про закон об ОСАГО и сроках выплат! Да я и сам знаю про сроки, никакой конкретики. Только одна смс о том что они стараются мне помочь……как стараются не понятно…
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки на момент написания отзыва не были нарушены.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Стал на красный свет светафора и мне заехали в зад автомобиля и я по энерции протаранил спереди стоящий автомобиль, Ваша страховая не хочет брать у меня заявление пока я не принесу свою страховку, а я как назло не могу её найти. Почему не хотите возмещать мне ущерб?

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Почитав отзывы, понял, что я «попал». При отправке товара «Деловыми линиями» перевозчиком была уничтожена часть груза. Все документы компании представили, причем не по одному разу. Наконец получили письмо о том, что документы переданы в СК «Ренессанс страхование» 29 октября 2015 года. По «горячей ... Читать далее

Абсолютно закрытая СК, полное неуважение к клиентам.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

25.06.2015 г. угнали машину, застрахованную по КАСКО в ИНТАЧ( машина страховалась второй год-по продлению договора), при обращении в СК всё очень вежливо и компетентно разъяснили по телефону, дозванивался сразу без проблем), 15.07.2015 по предварительному согласованию сдал собранные в полиции ... Читать далее

полностью оправдались(к сожалению) ожидания от страхования, на всех этапах вежливо, доброжелательно, компетентно. ещё раз СПАСИБО ИНТАЧ!
УГНАЛИ МАШИНУ ( не к ИНТАЧ вопрос)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис 130623900
По этому КАСКО еле еле в течении сорока дней отремонтировали мой автомобиль. 05.11.15 хотел застраховать квартиру — отказали. О компания! Ни подхода к людям, ни заботы, только к «избранным» наверное. Не советую ни кому.

В отказе, ну какой позитив.
Полный негатив.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Это худшая компания по ДМС. Ни кому не советую там оформлять полис. Обратился к ним для записи к инфекционисту (т.к. было подозрение на укус насекомого) сказали, что это врач не прямого доступа, поэтому записали к дерматологу. Дерматолог выписал срочное направление к инфекционисту. Сотрудники ... Читать далее

Отвратительная компания
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Пора видимо искать другого страховщика, пока не поздно.
Прощай Интач…

Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО

001ds15-000157
Страховой случай произошел еще в июле, по сей день сумма не была выплачена. После выплаты 120000р, в компании мне сообщили что ДАГО у виновника ДТП нет, и больше ничего не выплатят, в результате долгих разбирательств, было выяснено что ДАГО все таки есть, и разбираться надо с ... Читать далее

устраивает сумма
не устраивает работа сотрудников
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

был у меня полис ОСАГО СК Ренессанс, купил авто в Орле, офис Ренессанса не нашел, электронный вариант- не работает. Доехал до города по-больше, офис есть — страховать не хотят.Говорят езжайте страхуйтесь по месту прописки (1500км). При этом вообще никто щас страховку на " перегон" не ... Читать далее

менеджеры неприятные и некомпетентные
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Начну сначала… Мне уже седьмой десяток, к тому же я инвалид (ДТП 25 лет назад… переломы обоих ног, еле передвигаюсь). Приобрел на скопленные автомобиль, а чтобы не ставить его на стоянку-далеко ходить, застраховал. Выбрал Интач, так как реклама, да и сами агенты обещали страховые выплаты в течении ... Читать далее

Начну сначала... Мне уже седьмой десяток, к тому же я инвалид (ДТП 25 лет назад... переломы обоих ног, еле передвигаюсь). Приобрел на скопленные автомобиль, а чтобы не ставить его на стоянку-далеко ходить, застраховал. Выбрал Интач, так как реклама, да и сами агенты обещали страховые выплаты в течении 15 дней, подменный автомобиль на весь срок и т.д. И начал спать спокойно! До тех пор, пока мой автомобиль не был угнан. Я честно и сразу же позвонил во все инстанции, вызвал полицию, уведомил СК. Вовремя предоставил все документы. Именно все. Срок выплаты установлен до 28.10.2015 года. Однако, при разговоре с оператором 26.10.2015 года я узнал, что срок рассмотрения моего заявления продлен на 45 суток и для чего: от меня требует предоставить НОВОЕ постановление о возбуждении уголовного дела по факту кражи (ст.158 УК РФ). Но! Уголовное дело было возбуждено по факту угона (ст.166 УК РФ). Надлежащим образом заверенная копия постановления была предана Страховщику. Причем, согласно п.п. 5.5.3 Правил добровольного страхования требования к постановлению отсутствует. Нет ни одного указания на то, по какому составу преступления должно быть вынесено постановление. Кроме того, определяя понятие "Угон" п.п. 3.1.8 тех же Правил КАСКО, СК Интач указывает, что угон-это утрата ТС в результате кражи (ст.158)... либо в результате неправомерного завладения ТС без цели хищения (ст.166). То есть, в самих правилах указано, что для страховой компании все эти три понятия тождественны и синонимичны. То есть, требование предоставить иное постановление о возбуждении уголовного дела не основано как на самих требованиях компании (Правила КАСКО), так на более менее разумном понимании Закона. Причем, данное требование обозначено как "просьба", а если же я ее не исполню, то СК направить запрос в соответствующие органы, что значительно увеличит срок рассмотрения моего заявления. Полагаю сложившуюся ситуацию грубым нарушением моих прав. По телефону ни один оператор не смог ни мне, ни моим представителям разъяснить, на основании какого пункта Правил и норм Закона от меня требуют новое постановление о возбуждении уголовного дела! Повторюсь, что об этом требовании я узнал только в ходе телефонного разговора. Официального запроса или письма я не получал. Мне сложно себе представить, как я смогу придти в полицию и указать следователю, чтобы он переквалифицировал деяние. Я буду выглядеть, мягко скажем, глупо. Требование , изложенное оператором, было выражено в ультимативной форме-если не предоставите, продлим срок. Вам же необходимо урегулировать вопрос. Уважаемые представитель компании "Интач"-прошу Вас с пониманием отнестись к моему отзыву. Это своеобразный крик о помощи! Будущим клиентам-запаситесь терпения, готовьтесь к бою! Мой только начинается, видимо... Номер дела 121910
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

1. заказал звонок на сайте Ренесанса (12.10.2015). менеджер позвонил, уточнил информацию по страховкам и по обещали перезвонить и предоставить расчеты в течении 2-3 рабочих дней.
2. 15.10.2015 не дождавшись звонка позвонил сам. получил ответ, что надо ждать.
3. 16.10.2015 позвонил еще ... Читать далее

несколько лет назад считал идеальной компанией
как в сказке: чем дальше, тем страшнее. Из года в год, работа компании все хуже и хуже (чисто личное, субъективное мнение).
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Хочу оставить положительный отзыв о данной страховой компании по моему страховому случаю 121138 по полюсу ОСАГО. Понравилось то, что сотрудники данной компании дают четкие рекомендации по телефону сразу после аварии, помогают вызвать дпс, подробно рассказывают о необходимом ... Читать далее

Добропорядочность компании.
Отсутствует
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай 001 AS 15-024973. Приветствую всех! Я купила новую машину в салоне, через 2 недели приехала забирать её в автосалон, где и оформила полис очагов и каско. Ровно через 2 недели машинку " взломали ", но, благо, не угнали. Вероятно, злоумышленников спугнули. В этот же день, 2 сентября, ... Читать далее

Тошнит от вас
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные, имело место затягивание сроков урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

кратко! застроховал от угона.через 5 месяцев оказывается не действует страховка.через 2 недели действует))я из за них не поехал в отпуск на машине! извинились и все решение проблемы! зачем мне их извинения? они факктически взяли деньги не за что! а хорошии отзывы они наверное сами пишут

Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки, компания дала ответ на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля