Заливы по-прежнему остаются основным риском для квартир в многоэтажных домах: в 2024 году на них пришлось 94% заявлений по страховым случаям — такие выводы сделали эксперты «Росгосстраха», проанализировав обращения клиентов компании с договорами имущественного страхования. По сравнению с аналогичным периодом годом ранее цифра практически не изменилась.
2% заявлений клиентов были поданы после пожаров; 1,5% — после ущерба, связанного с погодными катаклизмами. По страховым случаям, причиной которых стали противоправные действия третьих лиц и кражи, был подан 1% заявлений
Общая сумма выплат в 2024 году собственникам квартир превысила 318 млн рублей, что на 20% больше выплат в 2023 году. В целом же объем выплат компании «Росгосстрах» в 2024 году по договорам имущественного страхования физических лиц превысил 2,4 млрд рублей — эта сумма на 18,7% больше, чем годом ранее. Таким образом, каждый рабочий день страховщик возмещал своим клиентам за утраченное или поврежденное жилье и имущество порядка 9,8 млн рублей.
Как и в 2023 году, чаще всего по страховым случаям с квартирами обращались жители Москвы и Подмосковья — в 2024 году от них поступила четверть заявлений. Это больше, чем годом ранее: тогда на столичный регион пришлась пятая часть заявлений в компанию. Как пояснила начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности «Росгосстраха» Юлия Серова, в прошлом году только летом в столичном регионе было зафиксировано несколько природных аномалий, сопровождавшихся сильными порывами ветра с градом и, в частности, ураган «Эдгар», натворивший немало бед.
Следом идут обращения собственников жилья из Республики Татарстан и Вологодской области (по 7,5% в общем объеме заявлений), Ивановской области (около 4%) и Санкт-Петербурга (3,5% обращений); Республика Башкортостан, Владимирская Свердловская, Кировская и Нижегородская области.
Самая крупная выплата превысила 2 млн рублей — в городе в Уренгое Ямало-Ненецкого АО полностью выгорела квартира. Причина пожара — открытое пламя, от которого вспыхнули находившиеся в помещении горючие материалы. К слову, самая крупная выплата за квартиру в 2023 году была также из-за пожара, и тоже в Ямало-Ненецком АО, в городе Лабытнанги. Страховая выплата собственнику также составила порядка 2 млн рублей.
Средняя выплата за ущерб в квартире в 2024 году составила в «Росгосстрахе» 39,7 тыс. рублей, что почти на 2,5 тыс. рублей больше, чем годом ранее, и в 2,8 раза меньше, чем средняя выплата по страховому случаю в частном доме. Как пояснила Юлия Серова, во-первых, заливы значительно «дешевле» пожаров: после огня нередко от строения ничего не остается, кроме фундамента. Во-вторых, частные дома подвержены большему числу рисков: так, в общем количестве обращений в «Росгосстрах» по страховым случаям доля владельцев строений (домов, дач, гаражей, бань) в 2,3 раза выше, чем владельцев квартир.
Юлия Серова отметила, что все больше страховых случаев по договорам страхования жилья и домашнего имущества урегулируются «Росгосстрахом» дистанционно. Страхователи могут сами провести осмотр недвижимости, сфотографировать повреждения и воспользоваться электронными каналами связи для направления фотографий и документов в страховую компанию. Процедура самоосмотра недоступна только после пожара, когда оценку повреждений проводит эксперт.
«Удаленное урегулирование страховых случаев удобно для собственников имущества, — говорит Юлия Серова. — Преимущество еще и в том, что при предоставлении клиентом полного комплекта документов и результатов самоосмотра по электронным каналам процесс расчета и принятия решения о выплате страхового возмещения занимает 2-4 дня. Притом, что правилами страхования на это отводится 20 рабочих дней».
«Росгосстрах»: заливов в квартирах меньше не стало, при этом стоимость ущерба заметно возросла
28.01.2025
14:00
РОСГОССТРАХ
РОСГОССТРАХ, все пресс-релизы:
- Росгосстрах продолжает страховать автопарк «Детских деревень SOS»
- Росгосстрах в первом полугодии подтвердил лидерство в страховании недвижимости россиян
- Сапсерферы и чирлиндинг: каким спортом россияне занимались этим летом
- Росгосстрах назвал самые популярные соревнования у россиян
- Каждый пятый обратившийся за техпомощью на дороге этим летом просил поменять колесо
- Онкострахование молодеет: россияне начинают защищаться от рака в возрасте 30 лет
- Росгосстрах оперативно организовал ремонт для пострадавших от града машин в Ульяновске
- Россияне в среднем страхуют ремонт и обстановку в ипотечных квартирах на полмиллиона рублей
- Региональные новости компании Росгосстрах за 25— 29 августа 2025 года
- Власти Москвы отметили сотрудников Росгосстраха
- Ремонт в приоритете: Росгосстрах развивает новую судебную практику в ОСАГО
- Росгосстрах застраховал от несчастного случая работников промышленного предприятия в Липецке
- От «эмки» до «копейки»: какими авто старше 50 лет управляют клиенты Росгосстраха
- Россияне стали на 40% чаще покупать онкополисы
- Глава Мордовии вручил Благодарность президента РФ руководителю агентского центра Росгосстраха в Атюрьево Николаю Баранову
- Сотрудники Росгосстраха отмечены Благодарственными письмами президента РФ
- Росгосстрах первым из страховщиков опубликовал отчетность по новому для рынка стандарту
- Региональные новости компании Росгосстрах за 18— 22 августа 2025 года
- Росгосстрах упростил процедуру выплаты страхового возмещения за имущество для своих клиентов в Пензенской области
- Росгосстрах выплатил более 31 млн рублей пассажирам общественного транспорта
- Росгосстрах в Пермском крае принимает заявления от клиентов, чье жилье пострадало из-за непогоды
- Росгосстрах в Ульяновске принимает заявления от автомобилистов, пострадавших от града
- Росгосстрах: более 80% пострадавших от непогоды в Туапсинском районе уже получили страховые выплаты
- Защита по подписке. Росгосстрах первым в России интегрировал страхование в умный дом
- Региональные новости компании Росгосстрах за 11— 15 августа 2025 года
- У почти половины россиянок, планирующих беременность, уже есть квартира
- В Росгосстрахе посчитали, как изменился за год индекс букета к 1 сентября
- Эксперт Росгосстраха рассказал про ключевые ИИ-тренды в страховании
- Росгосстрах застраховал от несчастных случаев сотрудников тамбовского агрохолдинга
- Росгосстрах: что бывает, когда родитель побеждает водителя