Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
4 комментария
-
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК04.03.202416:26
Здравствуйте, Оксана!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер полиса и номер дела. В теме письма укажите «Отзыв АСН_99414». Разберемся и вернемся с комментариями.
Команда «Росгосстраха»
АСН Администратор11.03.202415:54Уважаемая Оксана, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Страховая за которой надо бегать
Произошло ДТП я записалась на Осмотр автомобиля и ждала неделю подошел срок, пришла во время, отпросилась с работы и поехала на такси. Зашла в страховую Росгосстрах, где мне говорят А вам не звонили? Смс не поступала? Специалист на больничном и мы дальше не знаем как вам быть и т. Д. Звоните Перезаписывайтесь!!! Вышла я со страховой и мне сразу прислали смс с отменой осмотра. Позвонила я к ним и меня записали на осмотр еще через 10 дней!!! Ответьте как вы так работаете? И что делается для улучшения работы?
Сразу уточним, для записи на осмотр транспортного средства мы всегда предлагаем ближайшую доступную дату. Эта дата зависит от загруженности. Просим отнестись с пониманием.
Мы все проверили. Дело в том, что сотрудник РЦУУ ушел на больничный. В связи с этим была отменена запись. Простите нас за неприемлемую ситуацию, ведь так быть не должно.
Мы уже переназначили дату на 13.03.2024 для осмотра Вашего автомобиля.
Когда Ваш автомобиль будет осмотрен, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву.
Команда «Росгосстраха»