СОГЛАСИЕ - отзывы

Написать отзыв
1
засчитана
Автострахование

Отношение к клиентам в региональном офисе г. Серпухов

Страховой случай №532760/13. Заявление на ремонт по КАСКО написал 17.10.2013, в тот же день показал автомобиль независимому эксперту. 11.11.2013 решил выяснить ситуацию позвонив в офис г. Серпухов. Ответ был таков: перезвоните через 2 ДНЯ !!!.. Девушка сейчас очень занята у неё клиенты. Т.е. те, кто уже написал заявление на выплату (ремонт) по КАСКО уже не клиенты и недостойны внимания сотрудников офиса.

Отношение к клиентам
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Ответ на отзыв
Вячеслав Сергеевич, Добрый день!

Статус по убытку Я Вам сообщил в ходе телефонного разговора.

Ниже в подписи, как и договорились, адрес электронной почты, на который необходимо будет отписаться, в теме письма прошу указать ссылку на данный отзыв.

С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru

17 комментариев
17 комментариев
Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля