Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор01.12.202309:50
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Константин Гуков03.12.202310:02
ответ который мне пришёл на почту — Мы проверили работу сервиса. Сервис функционирует в рабочем режиме. Предлагаем Вам очистить историю загрузок на Вашем компьютере и повторить внесение изменений в полис.
я пробую на разных компьютерах, в разных браузерах, даже на смартфоне через личный кабинет и просто через браузер. везде и всегда при — отправке данных на проверку — появляется окно с ошибкой.
я понимаю технические неполадки. но объясните почему никто не может добавить водителя в ОСАГО через помощь? я отправлял и сканы документов (паспорт, ВУ) — но не могут добавить, отправляют в офис который у нас в городе милионнике 1.
неужели невозможно решить вопрос онлайн?
что за сервис такой?
может можете вернуть деньги за полис в таком случае?
Константин Гуков08.12.202314:55при добавлении водителя — следующая ошибка. (Не удалось загрузить проект доп.соглашения в РСА. Обратитесь в техническую поддержку сайта через форму обратной связи.
)
Вы можете добавить водителя? я предоставлю все документы…
press@sogaz Представитель СК08.12.202316:08Добрый день! Удаленное внесение изменений в полис ОСАГО сотрудниками страховой компании не производится. Внесение изменений в полис ОСАГО должно быть подтверждено простой электронной подписью Страхователя или «живой» подписью. Сотрудники страховой компании не имеют права вносить изменения от имени клиента, это нарушение закона. Просим с пониманием отнестись к данному требованию закона.
При указанной на последнем скриншоте ошибке внесение изменений возможно только в офисе СОГАЗ.
Команда СОГАЗа-
Константин Гуков18.12.202319:52
Здравствуйте, удалось в офисе компании. всё очень запутанно. что-бы добавить водителям собственника и соответственно страхователя — пришлось заплатить деньги 2500 тыс.руб. добавили — распечатали полис — дали на руки. в личном кабинете нет возможности скачать или отправить измененный полис — в личном кабинете полис без изменений.
в итоге стоимость полиса вышла выше чем у других, но жалко огромного количества времени и нервов. выводы сделаны. все учатся на своих ошибках.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 0361270627
необходимо добавить водителя — добавляю в личном кабинете — при нажатии кнопки «Перейти к проверке данных» — появляется окно с текстом — unknown_error 000761c4 2023-11-30 GMT+0000 06:35:09.360100
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Номер телефона;
— E-mail;
— Ссылка на отзыв.
По вопросам работы электронных сервисов Вы можете оставить заявку в техническую поддержку непосредственно из личного кабинета на сайте СОГАЗ в разделе «Мои обращения» или мобильного приложения в разделе «Связаться».
С уважением, команда СОГАЗа.