Этим летом я отдыхала в Турции. Так получилось, что неожиданно заболела агиной прямо на отдыхе, а также понадобился прием гинеколога. Как это, вообще, можно было предугадать, ведь ты едешь отдыхать, а не болеть. Хорошо, что год назад я позаботилась о своей безопасности в туристических поездках и застраховалась в Тинькофф Страхование! Всегда спокойнее, когда у тебя есть полис страхования за границей. Оформила полис под номером 957942557.
Я очень благодарна Страховой компании, сработали быстро и слажено. Как только я почувствовала недомогание, сразу обратилась в чат Страховой Тинькофф. Далее меня связали с представителем страховой компании в Турции, далее он уже вел меня от начала обращения за помощью и до конца приема у врача, подсказывал все нюансы, быстро отвечал на вопросы, был на связи постоянно. Мне понравилось, что помощь я получила быстро, это помогло мне скорее выздороветь.
Уже позже со мной связался менеджер по урегулированию страховых случаев Лилия. Она меня грамотно проконсультировала, подсказала все нюансы по пакету документов на возмещение. Я собрала весь пакет документов, отправила Лилии, в тот же день деньги за возмещение лекарств пришли на мой счет.
Страховка на отдыхе меня очень сильно выручила. Я рада, что я выбрала именно Тинькофф Страхование. У них отличная служба поддержки, очень быстро реагируют, помогают найти подходящую клинику. После того как мне в чате определили клинику и врача, я смогла получить квалифицированную помощь терапевта в тот же день. В больнице был переводчик на английском, который очень старался мне помочь, все объяснить. За прием я не заплатила, так моя страховка покрыла этот случай. Мне были назначены лекарства, которые я бы не смогла купить без рецепта врача в Турции. Их я уже купила за свой счет.
Из минусов можно отметить только, что турецкий врач не назначил повторный прием, и лечение было назначено поверхностное, без определения на устойчивость к антибиотикам, без дальнейшей какой-либо профилактики. Но и этого было достаточно для краткосрочного отдыха в Турции, чтобы как можно быстрее встать на ноги, прийти в форму. А долечиваться и профилактикой буду заниматься уже у своих врачей на родине.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. некорректно указан номер полиса.
Представитель СК
14.08.2023
11:28
Здравствуйте!
Благодарим за столь подробный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом!
Не смогли вас идентифицировать. Проверьте, пожалуйста, номер полиса и напишите нам на почту social@tinkoffinsurance.ru ваши ФИО и дату рождения, приложив ссылку на отзыв.
Возместили потраченные деньги за лекарства
Этим летом я отдыхала в Турции. Так получилось, что неожиданно заболела агиной прямо на отдыхе, а также понадобился прием гинеколога. Как это, вообще, можно было предугадать, ведь ты едешь отдыхать, а не болеть. Хорошо, что год назад я позаботилась о своей безопасности в туристических поездках и застраховалась в Тинькофф Страхование! Всегда спокойнее, когда у тебя есть полис страхования за границей. Оформила полис под номером 957942557.
Я очень благодарна Страховой компании, сработали быстро и слажено. Как только я почувствовала недомогание, сразу обратилась в чат Страховой Тинькофф. Далее меня связали с представителем страховой компании в Турции, далее он уже вел меня от начала обращения за помощью и до конца приема у врача, подсказывал все нюансы, быстро отвечал на вопросы, был на связи постоянно. Мне понравилось, что помощь я получила быстро, это помогло мне скорее выздороветь.
Уже позже со мной связался менеджер по урегулированию страховых случаев Лилия. Она меня грамотно проконсультировала, подсказала все нюансы по пакету документов на возмещение. Я собрала весь пакет документов, отправила Лилии, в тот же день деньги за возмещение лекарств пришли на мой счет.
Благодарим за столь подробный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом!
Не смогли вас идентифицировать. Проверьте, пожалуйста, номер полиса и напишите нам на почту social@tinkoffinsurance.ru ваши ФИО и дату рождения, приложив ссылку на отзыв.