Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Невозможно добавить водителя

Проблема решена!

Просто квест по добавлению водителя. После пяти часов переписки с телеграмм — каналом поддержки, полис появился в личном кабинете. Появилось поле внесения водителя, но рано обрадовались. Требуется написать заявление с просьбой внести водителя! Круто! Прикрепить скан прав к заявлению. Нет сканера — твои проблемы. Ладно, это не все! Дальше ты отправил «нижайшую просьбу» и жди ответа на нее — сколько? — никто не знает ни в техподдержке, ни на горячей линии. В порядке живой очереди. Я себе сохранил все скрины переписки и дважды звонила на горячую линию, результата — ноль. И еще в конце пишут: Спасибо, что выбрали нас, будем рады помочь — звучит как издевательство! Особенно, если учесть, что с утра отфутболили в офисе, дескать в личном кабинете все за пять минут сделаете!!! В результате процесс занял 8 часов и результата — ноль! Полис 0287058650

Качество обслуживания
Николай, добрый день!
Изменения были внесены в полис 12.01.2022.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля