Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС

Не согласовали МРТ

Проблема решена!

Добрый день. Обратился в страховую для согласования МРТ, после получения травмы колена. В травмпункте сделали рентген и ничего не обнаружили. Сказали, что только МРТ покажет.
Сходил по ДМС к ортопеду, который направил на МРТ для того, чтобы точно поставить диагноз. Отказали, ссылаясь на получение травмы до заключения договора ДМС. Это враньё, высосанное из пальца на ровном месте! Полис 201-77-722364-22/24

Ничего
Придумывают нелепые причины отказа!
Качество обслуживания
Администратор: Насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
Уважаемый Сергей!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    18:06

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • Управление по работе с клиентами Представитель СК
    09:31

    Уважаемый Сергей!
    Мы провели внеплановую проверку по факту вашего обращения.
    К сожалению, линейный сотрудник Медицинского пульта сочла назначенную услугу подготовкой к проведению плановой госпитализации, а этот риск в Вашей Программе ДМС отсутствует. После анализа медицинской документации Руководителем направления организации медицинского сопровождения ключевых клиентов было принято решение согласовать проведение МРТ, как необходимое исследование для постановки диагноза.
    В течение двух дней с вами свяжутся сотрудники отдела организации медицинских услуг.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля