Не Страхуйте авто в Рениссанс

Было ДТП.я потерпевший. Сначала ждал 1.5 недели представителя страховой чтобы зафиксировать повреждения.после этого не стал ждать решения поставил авто на ремонт за свой счёт… мне прислали направление на ремонт… кое как объяснил страховой что авто уже на ремонте.мне сказали написать заявление чтобы была выплата на карту… долго не мог отправить… с горем пополам отправил… пришло уведомление что будут рассматривать в течении 15 дней! Уже прошло 12 дней и тишина… это что за шарашкина конторка? Нахер вы вообще страхует если у вас нет филиалов В Ставропольском крае? Номер страхового случая 001GS22-083642