Отзывы о страховой компании «Гелиос»
Написать отзыв
27 комментариев
-
-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК10.11.202215:15
Добрый день!
Просьба указать на какой адрес направляли документы.
продублировать отправку запрошенных документов и заявление можно на
электронную почту компании ORsOb@skgelios.ru документы передадут в ответственный отдел на рассмотрение, по результату направят ответ.
Оригиналы можно дослать на адрес: 350015, Краснодар, ул. Новокузнечная
, д. 40, оф. 68 по средствам почты России либо курьерской почтой.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК09.11.202217:39
Добрый день!
Просьба указать на какой адрес направляли документы.
продублировать отправку запрошенных документов и заявление можно на
электронную почту компании ORsOb@skgelios.ru документы передадут в ответственный отдел на рассмотрение, по результату направят ответ.
Оригиналы можно дослать на адрес: 350015, Краснодар, ул. Новокузнечная
, д. 40, оф. 68 по средствам почты России либо курьерской почтой.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК11.11.202212:39
Добрый день!
Запрошенные документы получены 10.11.2022г. с эл. адреса kolesovaad1711@mail.ru.
Полученные документы переданы в работу в ответственный отдел.
По результату рассмотрения решение по убытку будет принято в установленный законодательством срок.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
АСН Администратор01.12.202200:05Новый отзыв автора:
…
AAC5066269816 что там по результату рассмотрения?-
-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК01.12.202215:20
Добрый день!
По Вашему страховому случаю принято положительное решение о выплате страхового возмещения. Страховое возмещение отправлено на предоставленные ранее банковские реквизиты. Для получения более подробной информации рекомендуем направить запрос на электронную почту компании ORsOb@skgelios.ru.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос».
-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК01.12.202215:20
Добрый день!
По Вашему страховому случаю принято положительное решение о выплате страхового возмещения. Страховое возмещение отправлено на предоставленные ранее банковские реквизиты. Для получения более подробной информации рекомендуем направить запрос на электронную почту компании ORsOb@skgelios.ru.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос».
.. (гость)02.12.202206:58Страховое возмещение дошло. А за расходы на проведение независимой экспертизы в размере 15 тыс не пришло.
-
АСН Администратор02.12.202207:29
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда проблема будет решена.
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК02.12.202216:02Добрый день!
В поступившем электронном письме приложена только экспертиза,
документы подтверждающие оплату Вами проведенной независимой экспертизы отсутствуют.
Соответственно правовых оснований на оплату расходов нет.
Для получения возмещения расходов на проведение независимой технической экспертизы необходимо направить в адрес компании заявление на возмещение и приложить чек и договор на оказание услуг.
Документы можно направить в электронном виде на адрес компании company@skgelios.ru,
а затем дослать оригиналы на адрес: ООО Страховая Компания «Гелиос» 350015, Краснодар,
ул. Новокузнечная д. 40, оф. 68 по средствам почты России либо курьерской почтой.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
.... (гость)19.12.202209:41ДОКУМЕНТЫ ЗА РАСХОДЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ В РАЗМЕРЕ 15 ТЫС. ДОШЛО ВАМ НА Электронную ПОЧТУ? ??
-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК20.12.202210:31
Добрый день!
14.12.2022. Вы прислали документы на почту компании 15.12.2022 вам был направлен ответ на Вашу почту kolesovaad1711@mail.ru о том, что обращение зарегистрировано и передано в работу. Рекомендуем проверить Ваш эл. адрес.
Документы находятся на рассмотрении, ответ будет направлен в установленный законодательством срок на Ваш эл. адрес.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
..
AAC5066269816 когда будет оплата
По Вашему отзыву проведена проверка. Идентифицирован убыток № 998-13828-22 рассмотрение дела приостановлено, на Ваш адрес направлен запрос о предоставление материалов осмотра поврежденного имущества.
В соответствии с п. 3.11, 3.13 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П — далее Правила, при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, а также иное имущество — для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки).
При рассмотрении документов, приложенных к Вашему заявлению от 18.07.2022 о страховом случае, выяснилось, что Вами не предоставлено поврежденное транспортное средство на осмотр.
Так же сообщаем, что согласно п.3.12. Правил, если страховщик не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал его независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), то потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой технической экспертизой или экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра.
Учитывая вышеизложенное, Общество просит предоставить результаты осмотра поврежденного транспортного средства ВАЗ/Lada 2170/Priora г/н В243РМ89, а именно акт осмотра и фототаблицу независимой экспертизы.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос».