БИН Страхование - отзывы

Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

БИН не платит страховые выплаты

С апреля 2013 года СК Бин Страхование не выплачивает страховое возмещение по страховому случаю У-000-016126/13. Операторы на телефоне отвечают, что дело находится в бухгалтерии на выплату, стандартная фраза, но когда ее говорят в течение 3-х месяцев, не меняя формулировки, это начинает раздражать. Я не понимаю, я свои деньги забираю. не страховой компании!!! Сумма выплаты и сумма страховки различны, причем первое в сторону уменьшения. Почему такое не желание вернуть не свое?????
Написала претензию вх. № 6591 от 05.07.2013 г.
Если не решат вопрос в течение десяти дней буду взыскивать через суд, юридическое образование этому поспособствует.
Почему все происходит именно так, почему после смены руководства в компании начались подобного рода негативные изменения, о каком рейтинге надежности может идти речь??????

НЕ НРАВИЛОСЬ, НЕ НРАВИТСЯ
Скорость выплат
Качество обслуживания
Ответ на отзыв
Добрый день, Алена.

Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах и приносим наши извинения от лица компании. Ваша претензия вх. №6591 находится на рассмотрении у Руководства компании. По результатам рассмотрения претензии с Вами обязательно свяжутся наши специалисты. Пожалуйста, ожидайте выплату в ближайшее время.

С уважением, ООО БИН Страхование.
3 комментария
3 комментария
  • Кузнецова Алена (гость)
    16:39

    С даты подачи претензии прошло 10 рабочих дней, которые отведены на ответ. Операторы на телефоне продолжают отвечать «дело находится в бухгалтерии», но бухгалтерия не рассматривает претензии или рассматривает? По истечении 10 рабочих дней СК должна дать письменный ответ или произвести выплату. Подожду 22.07 и начну писать исковое заявлениt, почему мы не можем иначе?

  • ООО "БИН Страхование"
    11:04

    Уважаемая Алёна!

    Выплата по Вашему убытку № У-000-016126/13 была произведена 31.07.2013г.

    Приносим свои извинения за возникшие проволочки.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

  • АСН Администратор
    11:58

    Уважаемая Алена, уточните, пожалуйста, получили ли Вы выплату от компании, решилась ли проблема?

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля