не платит страховая

27.04.2013года попали в аварию.Документы подали как прописанот в договоре, но автомобиль до сих пор получить не можем, так как со купеческое не оплатило счет наряд, что был выставлен сто, в которое нас направила сама компания, счет был выставлен в мае 2013года а сейчас уже июль 2013, а оплатить счет по договору должны в течении 5дней. Как прописано в договоре. И ВООБЩЕСТО ГОВОРИТ ЧТО ТАКИХ МАШИН У НИХ МНОГО ЗА КОТОРЫЕ НЕ ПЛАТИТ СО КУПЕЧЕСКОЕ. Сеогеева Алена. Город Санкт-Петербург.