Расторжение полиса ОСАГО и отказ в выплате

Добрый день! Оформила полис ОСАГО ( ххх 0182422559) пинчук Александра Сергеевна. Проездили год. В июне произошло дтп. Пострадавшему пришёл отказ в выплате по причине того, что мой полис расторгнут. Написала письмо в компанию. Отправила полный комплект документов. Пришёл ответ, что полис действует все данные верно. При проверке в рса и в базе компании, полис так же числится расторгнутым. Прошу оказать содействие в восстановлении полиса и урегулировании убытка. Так как со стороны постращавшего поступают угрозы в сой адрес, что вся выплата и судебные издержки лягут на меня, в не на стразовую компанию.