Добрый день!
Просим Вас в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника направить на адреса scan_eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru сканы или фото следующих документов:
СТС (лицевая и оборотная сторона);
паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки).
В теме письма просим указать «Полис 0198606169 (ASN)».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Да вопрос решил после похода в офис где оформлял полис! Проблема была якобы программная! Спасибо за оперативность девушки на рецепшене в компании альфа г. Ставрополь Доваторцев 30б ответила на все мои вопросы помогла оперативно решить мою проблему!
Расторжение без уведомления
Сегодня узнал что езжу пол года без страхового полиса!!! Оформлял в офисе АльфаСтрахование! Пользуюсь приложением для мобильного телефона альфа решил посмотреть сколько осталось действие моего ОСАГО но странные вещи не смог найти свой полис в приложении! Написал в чат оказалось мой полис ОСАГО 0198606169 расторгнут в одностороннем порядке я был мягко сказать ошарашен проверил почту проверил уведомления о расторжении нет!!! Пользуюсь услугами этой компании не первый год такого не ожидал
Благодарим за предоставленные данные.
Полис продолжает действовать.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»