Произведен расчет компенсационной выплаты,озвучена сумма выплаты по истечении 20 дневного срока получения компенсационной выплаты. Отказ в выплате!!!

убыток #1230/133/01795/22/001
Я потерпевший в ДТП, вызвал сотрудников ГИБДД ими была составлена схема дтп и постановление, также на место приехал аварийкомиссар, который порекомендовал составить европротокол, т.к. сумма ущерба менее 100.000р.В итоге составили европротокол без обращения в группу разбора ГИБДД. Съездил на экспертизу назначенную СК«АльфаСтрахование» подав все необходимые документы: европротокол, копию паспорта, заявление на выплату, расчетный счёт. (Эксперты также приложили к делу схему и постановление составленные сотрудниками ГИБДД).На мой вопрос «зачем, я же обращаюсь по европротаколу». Получил ответ:«пусть лучше будут».Спустя 3 недели поступил звонок от экспертной организации, что выплата согласована подьедьте составим допсоглашение, если не можете приехать, то через 20 дней сумма поступит вам на счёт. По мимо компенсационной выплаты, подано было заявление на УТС. Я ответил, что подъеду после того как получу ответ по выплате УТС.В результате прошло 20дней средства по компенсационной выплате так и не поступили на счёт и по УТС тоже.Здержка на сегодняшний день уже составляет 7дней.К тому-же сегоня получил почтовое извещение.Пришло письмо от ск«АльфаСтрахование», что документы отправлены и оформлены не надлежащим образом, требуются бумаги о ДТП из ГИБДД. Вопрос как такое вообще возможно? Сперва всё рассчитать пригласить подписать документы, а по итогу отказать.Каким образом я теперь должен оформить ДТП, для чего тогда существует этот злополучный европротокол? Когда эксперты принимали бумаги и европротокол, сказали всё отлично недостатков в европрртоколе нет. Мои попытки дозвониться в отдел урегулирования убытков, не увенчались успехом, упорно не берут трубку.Оставил свой номер оператору СК чтобы представитель отдела урегулирования убытков связался со мной, тоже тишина. Видимо решать придется через суд.