Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим Вас указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
теперь захожу в личный кабинет и ни одного полиса не отображается! Это как понять?
Сумма оплаты для изменение на полис без ограничений водителей составляет 9548.00 рублей. Просим уточнить адрес электронной почты, на который мы можем направить ссылку на оплату.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
На почту так ничего и не пришло! А решённый он потому что личный кабинет заработал неожиданно, никакой помощи извне мне предоставлено не было! Толку от Вашего сайта никакого…
не получается через личный кабинет изменить список водителей
в действующий полис ОСАГО хотел добавить водителя с Киргизким ВУ через личный кабинет, оформил заявку, но ответа нет никакого до сих пор… Потом решил переделать полис на без ограничений водителей. Выводит сумму, нажимаю оплатить вылазит: Ошибка. Уважаемый Клиент! К сожалению, возникли трудности при внесении изменений. и т.д..., на указанные номера звонить бесполезно, там робот одно и тоже повторяет, с оператором не соединяет и предлагает обратиться в офис. В офис мне добираться неудобно, т.к. проживаю на даче, да и зачем тогда нужен личный кабинет?
Изменения были успешно внесены в полис 11.10.2021.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»