Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
Страхование жизни

Переболела ковидом-19, выплаты нет. Результата нет. По телефону отправляют на e-mail. по электронному адресу говорят звоните!

Проблема решена!

Номер договора Z6922|397|A000JT9|20 от «29» октября 2020г.Наступил страховой случай, переболела ковидом-19. Позвонила по телефону 88003330999, там сказали отправьте документы на электронный адрес loss-covid19-sdrc@alfastrh.ru. Документы отправила 27.08.21г. Ответа нет. Перезвонила снова. Снова отправьте документы на тот же адрес-отправила. Пришел ответ- звоните на телефон 88003330999!

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Рады, что вопрос успешно решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    12:59

    Добрый день!
    Информация по отзыву уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Диана (гость)
    18:46

    Огромное спасибо за помощь, сегодня получила выплату в полном объеме!

  • Вадим (гость)
    17:23

    Страховал авто в данной компании на протяжении 6-7 лет, одновременно по несколько машин были застрахованы. Все было в порядке.
    Последнее авто страховалось три раза, случайно при заполнении данных еще в первый полис ошибся в л.с. автомобиля, вместо 123 указал 107 ( до этого было авто со 107 л.с) за две предыдущих страховки никаких проблем не было, никто на ошибку мне не указывал, последняя страховка была сделана 19.12.2022 года, была просто пролонгация полиса без изменения данных, спустя 2,5 месяца страховая компания присылает сообщение об расторжение страхового полиса, без возврата страховой премии, повод: указание ложных данных мощности авто, что увеличивает страховую премию.
    Я понимаю свою ошибку, но очень странно что за 2 года никто на ошибку мне не указал, а сейчас мне просто расторгли договор, присвоив себе деньги. Клиентоориентированность в данной компании удивляет.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля