Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Андрей (гость)03.08.202111:16
Документы (СОР, ВУ, ТО и свой паспорт) отправил на почту help_osago@alfastrah.ru
Квятковский Денис Алексеевич03.08.202116:32Добрый день!
В данный момент информация по отзыву уточняется. Комментарии предоставим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Андрей (гость)05.08.202110:29Возможно у вас недостоверная информация, так как это авто не имеет лицензии такси и используется исключительно в личных целях. По информации представленной на сайте Министерства транспорта по НСО у данного автомобиля нет лицензии такси. Возможно лицензия получена предыдущим собственником в Омске, но это не может являться причиной расторжения полиса, так как новый собственник не может пользоваться этой лицензией.
Прошу предоставить документальное подтверждение ваших слов (на почту указанную при оформлении полиса), либо восстановить действие полиса!!!-
Квятковский Денис Алексеевич06.08.202115:53
Информация направлена по электронной почте сотрудниками профильного подразделения компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Андрей (гость)06.08.202116:02Спасибо. За предоставленную информацию. Прошу исправить оценку на 4.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расторжение полиса
01/01/21 был оформлен полис ХХХ 0153448737. Сегодня решил добавить водителя в полис, а оказывается полис расторгнут 11.05.2021 в одностороннем порядке с формулировкой: «Выявление ложных или неполных сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска». При этом никакой информации о расторжении полиса я не получал ни на почту, ни на телефон.
Так же сегодня обратился в офис на Орджоникидзе 38 (Новосибирск). И ни менеджер, ни руководитель филиала не смогли ответить на вопросы «в связи с чем произошло расторжение?» и «Как сейчас решить вопрос с восстановлением полиса?», они лишь предложили вести переписку по почте!!! Это нормально?! У меня с собой были все документы и они на месте могли проверить, что данные верны!!!
Прошу восстановить действия полиса либо предоставить информацию о причине его расторжения.
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».