После рассмотрения документов по страховому событию №0760/046/13261/21 по телефону +7 917 533-11-65 девушка сообщила, что будет выслано СМС на мой телефон с адресом СТОА, но СМС не поступило до сих пор, я предупредил ее, что с Альфа Страхование СМС мне не поступают.
Представитель СК
16.07.2021
10:37
Добрый день!
По вашему отзыву проведена проверка. Сервис отправки смс по страховым событиям работает в штатном режиме. Сбоев не обнаружено. Сообщение со статусом дела было успешно отправлено на Ваш телефонный номер 15.07.21 в 10:55. К сожалению, назвать причины, по которым Вам не приходят смс не представляется возможным. Попробуйте проверить настройки своего телефона или обратиться к своему оператору связи. По имеющейся информации Вы связались со СТОА, где были записаны на ремонт.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не поступают СМС
После рассмотрения документов по страховому событию №0760/046/13261/21 по телефону +7 917 533-11-65 девушка сообщила, что будет выслано СМС на мой телефон с адресом СТОА, но СМС не поступило до сих пор, я предупредил ее, что с Альфа Страхование СМС мне не поступают.
По вашему отзыву проведена проверка. Сервис отправки смс по страховым событиям работает в штатном режиме. Сбоев не обнаружено. Сообщение со статусом дела было успешно отправлено на Ваш телефонный номер 15.07.21 в 10:55. К сожалению, назвать причины, по которым Вам не приходят смс не представляется возможным. Попробуйте проверить настройки своего телефона или обратиться к своему оператору связи. По имеющейся информации Вы связались со СТОА, где были записаны на ремонт.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».