Хочу написать благодарность сотруднику РЕСО-ГАРАНТИЯ Перебоеву Андрею Сергеевичу.
По программе ДМС Стоматологии со мной произошел форс-мажор — в результате оказания стоматологических услуг я чуть не умер от кровоизлияния (не фигурально, а вполне натурально мог истечь кровью, т.к. проблема возникла уже ночью). Я изложил свою проблему Андрею с просьбой поменять мне клинику. Не смотря на то, что Правила это не позволяют, Андрей помог положительно решить этот вопрос в кратчайшие сроки, проявив внимание к проблеме и клиентоориентированность.
Еще раз — спасибо!
Полис 9250635-898/20-И9092
Клиентоориентированность
Качество обслуживания
Представитель СК
14.04.2021
11:51
Уважаемый Михаил Борисович!
Большое спасибо за слова благодарности в адрес нашего коллеги Перебоева Андрея Сергеевича!
Информация передана руководству.
Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только позитивными впечатлениями!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Изменений условий договора
Хочу написать благодарность сотруднику РЕСО-ГАРАНТИЯ Перебоеву Андрею Сергеевичу.
По программе ДМС Стоматологии со мной произошел форс-мажор — в результате оказания стоматологических услуг я чуть не умер от кровоизлияния (не фигурально, а вполне натурально мог истечь кровью, т.к. проблема возникла уже ночью). Я изложил свою проблему Андрею с просьбой поменять мне клинику. Не смотря на то, что Правила это не позволяют, Андрей помог положительно решить этот вопрос в кратчайшие сроки, проявив внимание к проблеме и клиентоориентированность.
Еще раз — спасибо!
Полис 9250635-898/20-И9092
Большое спасибо за слова благодарности в адрес нашего коллеги Перебоева Андрея Сергеевича!
Информация передана руководству.
Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только позитивными впечатлениями!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»