А с чего вы взяли? я уже вам информацию предоставила… не собираюсь унижаться и оправдываться перед вами… ничего я присылать не буду… восстанавливайте полис и извиняйтесь
Дальнейшее рассмотрение вопроса возможно только после предоставления указанных документов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Подскажите пожалуйста когда восстановите действие полиса в базе РСА он так и числиться как утративший силу, ближайшее время это сколько ещё ждать?
Наведите у себя порядок господа, полис в базе действующий.данные актуальные-понять вас не могу увы, что это было-вам заняться нечем извиняйтесь-забудем…
ПОЛИС ДЕЙСТВУЩИЙ В БАЗЕ РСА-КАКИЕ ТО У ВАС НЕУВЯЗОЧКИ -СЧИТАЮ ВАМ НАДО ИЗВИНИТЬСЯ -А НЕ ОБВИНЯТЬ И НЕ ПУГАТЬ РАСТОРЖЕНИЯМИ
Уважаемый администратор выскажите своё мнение, нормально разрывать действующий договор Осаго в одностороннем порядке? Пусть покажут не на словах а на фактах что я нарушила? Почему я уплатила деньги всё верно указала должна что то ещё доказывать.если кому то показалось что его обманули -это его проблемы я так считаю.
Как можно на основании предположений -расторгнуть договор в одностороннем порядке? Не пойму? не превышение ли это Ваших полномочий? Как потом вы вежливо заговорили?
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Дело в том сканы отправлены на «альфа -сервис»-представитель ск выше обещал восстановить полис в ближайшее время -пока никто ничего не восстановил… восстановят инцидент будет исчерпан…
сегодня уже вторник.пора бы им всё восстновить -не хочется скандалить и судиться-и страховаться у них перехотелось.конторе этой походу скоро край
Вопрос решён.осадок остался.Спасибо.Вам.кое как до них достучались…
Полис недействующий в базе РСа уже третьи сутки что ли? А как же ближайшее время??? Представитель СК ответьте пожалуйста?
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Сегодня пришло уведомление что расторгнут договор Осаго --«20» октября 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0142475622, оформленный в виде электронного документа, дальше вот такое--Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0142475622 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Причина не указана, на горячей линии переадресовывают писать какие-то письмо по электронной почте. А мне-то что делать теперь? Безобразие!!! Недостоверные данные я предоставить не могла, договор был продлен мной на основе предыдущего, по предложению Вашей же компании. Все оплатила, месяц поездила и вот — делайте, что хотите! Это что, новый вид получения прибыли??? Извиняйтесь, и восстанавливайте документ… Какой такой односторонний порядок? Деньги уплачены, данные указаны верно…
-они извинились, сказали восстановим -несколько дней не могли восстановить -но после жалобы в Центробанк -всё появилось в базе РСА… не понимают по хорошему делаю выводы… нет оценки «0»так что пусть засчитают им оценку 1-я не согласна с тем что оценка не засчитана
Подскажите как именно решили свой вопрос по поводу страховки, просто я тоже с этим столкнулся. Сегодня случайно узнал, что почти 2 месяца ездил без страховки. Отпишитесь пожалуйста.
Абсолютно такая же проблема. Предстоит спор. Причем полис оформлял сотрудник АльфаСтрахования в офисе обозначенном как официальное представительство компании на официальном сайте АльфаСтрахования.
«30» марта 2021г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0165913942, оформленный в виде электронного документа
АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0165913942 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ № 0165913942 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
это нормально всего 1 расхождения и то по вашей вине и на стоимость полиса не влияет вместо 130 131 л.с.
Это какое то дно! Один из способов по отъему денег у населения!
19 апреля 2021г. Получил письмо следующего содержания:
«Уважаемый (-ая) Тропской Дмитрий Владимирович!
«21» марта 2021г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0164457347, оформленный в виде электронного документа. АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0164457347 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ № 0164457347 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается. С уважением, АО «АльфаСтрахование» 19 апреля 2021г.
При перепроверке всех поданных документов, в заявлении, я самостоятельно обнаружил расхождения в части касающейся мощности двигателя. Считаю данную ошибку технической, так как для оформления полиса предоставлял оригиналы/сканы оригиналов документов. Оформлял подачу документов через страхового агента, при обращении к которому, после инцидента, получил ответ: «при вводе VIN номера в электронную форму компании, данные подтягиваются автоматически».
Так же обращаю ваше внимание на тот факт, что договор ХХХ № 0164457347 является фактически пролонгацией ХХХ № 0078068487 от 28.03.2019г. и на тот момент, так же как и последующий, претензий у страховой компании не вызывал.
Указав на данный факт, и частично согласившись с тем, что есть и моя вина, я вновь обратился к АО «АльфаСтрахование» с просьбой возобновить действие полиса, после уплаты мной разницы страховой премии, на что снова получил отказ следующего содержания:
»Уважаемый Дмитрий Владимирович, здравствуйте!
При заключении договора, проверка данных происходит на стороне РСА. Проверка на стороне СК, производится в выборочном режиме, в рамках срока действия договора. Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В страховом полисе неверно указана мощность транспортного средства, к сожалению, восстановлению полис не подлежит, и возврат части страховой премии не предусмотрен. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, Служба поддержки клиентов АО «АльфаСтрахование»
Это очень похоже на мошенничество!
У АльфаСтрахование это нормальное явление.У них робот рассчитывает страховку, подставляет неправильные коэффициенты, а потом сам же рассылает письма с обвинением в предоставлении недостоверных данных.А в офисе они говорят мы не виноваты.
Аналогичная ситуация, 12.10.2021г. получил письмо следующего содержания:
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 31.08.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0190924832, оформленный в виде электронного документа.
АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ 0190924832 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ 0190924832 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
При этом с моей стороны страховка была просто продлена без внесения изменений в данные.
Подал документы на расторжение осаго так как продал авто, мне позвонили с офиса альфа страхования сказали мой договор по осаго расторгнут в одностороннем порядке! Причину даже не называют, деньги уплачены проездил 2 месяца
Сегодня пришло письмо о досрочном прекращении договора страхования в одностороннем порядке.СК Альфа страхование. Кто с этим сталкивался, скажите куда нужно обращаться?
Мы тоже счастливые обладатели полиса ОСАГО от Альфа страхования. Попали в ДТП в апреле, мы пострадавшие, не виновники. Полис был приобретён в июле. При обращении в страховую узнаём, что наш полис недействителен из-за заведомо ложной информации. Уведомления не было, а мы спокойно ездили 9 месяцев без страховки и деньги за полис никто не собирается возвращать!!! Альфа — мошенники!!! Никогда больше не обращусь туда, напишу везде, где только можно!!!
Добрый день вчера так получилось што узнал что мой договор по полису осаго ххх 0201458964 расторгнут в одностороннем порядке ещё пол года назад. Мне об этом никто несообщал на горячей линии говорят што из-за ложных данных.
подскажите што в таком случае делать? имеют ли право они расторгать договор без уведомления клиента? Есть ли смысл с ними судиться?
Сегодня узнал что езжу пол года без страхового полиса!!! Оформлял в офисе АльфаСтрахование! Пользуюсь приложением для мобильного телефона альфа решил посмотреть сколько осталось действие моего ОСАГО но странные вещи не смог найти свой полис в приложении! Написал в чат оказалось мой полис ОСАГО 0198606169 расторгнут в одностороннем порядке я был мягко сказать ошарашен проверил почту проверил уведомления о расторжении нет!!! Пользуюсь услугами этой компании не первый год такого я просто не мог поверить что такое может произойти!!!
Расторгли договор Осаго ссылаясь на закон об указанных неверных данныхвлияющих на расчёт страховой премии
Сегодня пришло уведомление что расторгнут договор Осаго --«04» сентября 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0135830282, оформленный в виде электронного документа, дальше вот такое--Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0135830282 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.-То есть не указана причина, что нарушили? мы расторгеам и всё… чтой то за дела господа??? Раз расторгли объясните что мы неверно указали??? Извиняйтесь, и восстанавливайте документ… Какой такой односторонний порядок? Деньги уплачены, данные указаны верно… действительно обнаглели…
По итогам рассмотрения документов принято решение о восстановлении договора. Полис будет восстановлен в ближайшее время.
От лица компании приносим извинения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
_____________________
Договор был восстановлен и направлен на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».