Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
Гомонова Татьяна (гость)29.09.202010:26
Когда уже разрешиться наш вопрос, не уже ли та сложно проверить КБМ, век интернета! Ведь в том году КБМ был 0.5 и на это есть подтверждение в вашей же базе, что за отношение к клиентам?????
Лабур Вера Представитель СК29.09.202012:40Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Согласно Правилам ОСАГО Страхователь обязан незамедлительно уведомить Страховщика в письменном виде о всех изменениях по полису.
К сожалению, Вы не сообщили в компанию о смене водительского удостоверения, поэтому при оформлении пролонгации с новым в/у КБМ обнулился, поскольку история страхования водителя по новому в/у в АИС РСА отсутствует.
Наши специалисты вернули Вам утраченный КБМ.
Для получения нового бланка полиса и оформления заявления на возврат излишне оплаченной премии обратитесь, пожалуйста, в офис нашей компании, предварительно согласовав Ваш визит.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Лабур Вера Представитель СК09.10.202017:10Екатерина Сергеевна! Спасибо Вам за то, что воспользовались нашими рекомендациями обратиться в офис.
Мы рады, что вопрос с КБМ урегулирован и денежные средства получены.
Благодарим за сотрудничество!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
потерян кмб с 50% до 0
РРР5045985847 номер моего полиса, где у водителя потерялась скидка в 50 процентов, потому что пред идущий полис опять же сделанный в Вашей компании был со скидкой в 50 процентов номер полиса МММ5016944833. Водитель у кого потерялась скидка Гомонова Екатерина Сергеевна 18.12.1987 год рождения, ву 9913№646192, старый номер прав 6118№285677. Ваш офис в городе Ростов на Дону, прислал нам ответ, где нам не был подтвержден КБМ! На каких основаниях? Ждем разъяснений и пересмотра КБМ, соответственно возврата скидок и переплаченных денег!
Ваш вопрос в работе у специалистов. Как только мы получим необходимую информацию, незамедлительно опубликуем ответ.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»