Не мог внести изменения в полис ОСАГО, а именно добавить водителя!

Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО!
Делал всё по инструкции, как указано на сайте, ошибка за ошибкой!
Уже водителя отправлять, а сделать ничего не могу, звоню в техподдержку, отписываются или отнекиваются, с ума чуть не сошёл.
Написал письмо, прислали ответ, типа проблемы на сайте, что делать, хз!
Написал еще письмо, ответила Коблова Е. Н.
Сначала не поняли друг друга, но потом, свершилось чудо!!!
Елена мне прислала подробно, что нужно сделать, в итоге, всё получилось, за что ей огромное спасибо!!! ++++++++++ балов!!!