Мытарства по кругу

Уважаемый Сергей Михайлович!
По Вашей жалобе проведена проверка.
23.09.2012 г.- произошло ДТП, виновным признаны Вы. Принадлежащее Вам ТС получило значительные видимые и скрытые повреждения.
8.11.2012 г.- Вами был представлен в страховую Компанию полный пакет документов для урегулирования убытка.
14.11.2012г.- выдано Направление на ремонт №1540459/530100 от 14.11.12г. на СТОА ГК Дженсер.
В ходе разборки автомобиля на СТОА с СОАО «ВСК» прошли согласования:
10.01.2013 г.- по 83 позициям;
22.01.2013 г.- по 7 позициям;
24.01.2013г. – по 3 позициям.
В настоящее время проходит последнее согласование со станцией по стоимости ремонтных работ и стоимости запасных частей по результатам которого будет принято окончательное решение о целесообразности ремонта. По результатам Вы будете проинформированы.
В ходе проверки нарушений регламента урегулирования не выявлено.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Дтп в сентября, до сих пор вопрос не решен, и нарушений не выявлено, просто здорово!

Хотелось бы добавить, что сбором документов занималась компания Дженсер. Тот кто в меня врезался был не пристёгнут ремнями безопасности и долго раззорялся после того как были оформлены протоколы. Машину он продал после этого на запчасти, так как один из быстро появившихся свидетелей продаёт запчасти. Первый сотрудник как то странно появился быстро который оформлял протокол и меня уговаривал признать, что я виноват так как застрахован по КАСКО. Я на тот момент был в шоке и ни чего не соображал. Долго разбирал ситуацию почему я его не увидел, до светофора ни обной машины не было, и понял, что он выехал с парковки и сразу разогнался. Я его увидел только ена расстоянии 50 метров, вместо того, чтобы затормозить он прибавил газу. Отсутствие тормозного пути. Мне обещали ответить в течении 10 дней, только я не понял рабочих или календарных, так ответа и не последовало. Компания Дженсер требует забрать автомобиль, что якобы вы её перевели на ТОТАЛ. Я начинаю постепенно злиться. Уговорил застраховаться родной брат, Так как хорошо знаком с вашим Боссом, что ксати легко проверить. Мне не хотелось бы его из-за этого его напрягать. Очень хочется изменить своё мнение о вашей компании на отличное, очень надеюсь на Вашу помощь.

Уважаемый Сергей Михайлович!
По информации руководителя ЦУП Московского региона Вы проинформированы о дальнейших действиях.
В случае необходимости можете обращаться на электронный адрес klient@vsk.ru

Тема не раскрыта, публика запослась попкорном

Наконец мои мытарства закончились. Надо отдать должное сотруднику ВСК, очень вежливый, приветливый и всё сделал быстро. Так, что я меняю мнение о ВСК в лучшую сторону. Отдельное спасибо Кузнецовой Елене. Теперь жду поступление денег на счёт. Урок на всю жизнь — ездить аккуратно и не попадать в аварии, а КАСКО обязательно надо страховать, особенно на новую машину, бережёного бог бережёт. Компания как выяснолось неплохая, единственное, что долго ждёшь ответ. И это можно обойти, если время позволяет, просто нужно интересоваться и записываться на приём и тогда быстрее будет.