Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Нет выплаты 4 месяца !!!

12.12.2019 произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. Застрахован в СК Верна, Полис ОСАГО XXX 078214142. 25.12.2019 был произведён осмотр моего автомобиля и с тех пор была тишина. Машину пришлось восстанавливать за собственные средства.В середине апреля пришло письмо от страховой от 19.03.2020 с текстом " Приносим свои извинения за задержку и предоставленные неудобства, выплат а будет перечислена в САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ" и опять тишина… Я понимаю, что у всех компаний может быть трудные времена. Но дайте ответ, когда поступит выплата ?!

Здравствуйте!
Благодарим за обращение, по заявленному Вами убытку сообщаем следующее.
Ранее (исх. 12-15549 от 23.12.2019) в Ваш адрес было направлено уведомление о предоставлении полного комплекта документов, указанных в уведомлении. В нарушении требований п. 3 ст. 11, п. 1 ст. 12 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. ФЗ от 21.07.2014г. № 223-ФЗ), п.п. 3.10, 4.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением ЦБ РФ от 19.09.2014г. № 431-П (далее-Правила страхования ОСАГО) и обязательных для потерпевшего в силу ст. 5 вышеназванного Закона ФЗ 17.02.2020 Вами в адрес Общества были направлены не надлежаще заверенные копии указанных документов, следовательно, ввиду вышеизложенного и в соответствии с п. 21 ст. 12 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. ФЗ от 21.07.2014г. № 223-ФЗ) срок для рассмотрения Вашего заявления/требования начнет исчисляться только с момента исполнения Вами обязанностей по предоставлению полного (надлежаще заверенного) комплекта документов.
Номер Вашего обращения №2757 от 13.05.2020.
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    17:38

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.

  • Евген Комаров
    10:41

    Представители СК Верна переделали ответ!!! Сначала ответили, что ожидайте выплаты в ближайшие дни, а через три дня изменили.Вам дублировали отправку и отослали все необходимые документы! В общем в СК Верна парят людям мозги, затягивают как могут, дозвониться до кого-то не реально, работники не дают никакой информации(говорят что вам перезвонят, но никто естественно не перезванивает)!!! Дальше только суд!!!

    photo

  • Евген Комаров
    11:03

    Вначале СК Верна на основании представленных документов и всех имеющихся материалов признает случай страховым и просит ожидать поступления выплаты в ближайшее время, а спустя время от СК Верна приходит ответ, что не хватает каких-то документов. Повторяю, вам делали повторное отправление всех необходимых документов 20.12.2019.

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля