Добрый день, уважаемый Вячеслав Юрьевич! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам ответ.
2774348 Серия 04(7-2) 66/19 от 1 августа 2019г.
Добрый день, уважаемый Вячеслав Юрьевич! Благодарим вас за оставленный отзыв и сообщаем, что замена стекла кунга включена в заказ-наряд и согласована.
Приносим вам свои извинения за возникшее недоразумение и надеемся на благоприятное решение вопроса!
Уважаемый Вячеслав Юрьевич, насколько мы поняли, проблему можно считать решенной?
Сами же не правильно застраховали и не хотят оплачивать ремонт
дело *0149
г. Кемерово.
Стал счастливым обладателем авто УАЗ Патриот пикап.
Всё отлично было, пока дело касалось оплаты за страховой полис, подпись здесь, денежку сюда…
А вот и ДТП подоспело, в котором пострадал автомобиль, в частности повреждение правой части кузова и стекол пикапа.
Зарегистрировал ДТП в гаи, отвез машину на осмотр и в филиал ЮГОРИИ и к дилеру.
И вот какая интересная вещь вышла, мне вдруг отказывают в ремонте кунга.
На мою претензию ответ — дополнительное оборудование надо страховать отдельно!
Возможно если вырвать из истории именно этот кусок, страховая и права. НО МИНУТОЧКУ!
В договоре купли продажи, в стоимость авто учтены — работы по установки доп. оборудования, даже работы по тонировке, а так же стоимость ВСЕГО доп оборудования, что составляет 20% от стоимости автомобиля!
Именно эта сумма указана в выплате по страховому полису.
Мне разъяснили, что доп. оборудование необходимо страховать отдельным полисом.
Уважаемые, а своим сотрудникам Вы это объяснили? Почему мой автомобиль застраховали именно на эту сумму? Получается я всё это время переплачивал за полис КАСКО?
Выходит, страховая не правильно оформила на меня полис, брала с меня лишние деньги, а теперь отказывает в ремонте. Круто.
На всякий случай по завершению карантина напишу вторую жалобу с просьбой вернуть денежные средства, которые были переплачены, их как раз хватит на ремонт. Или же придется подавать в суд.
По своей воле я в эту страховую уже не обращусь, пока есть другие.