Добрый день!
При продлении полиса ОСАГО ХХХ 0082842610 для водителя Жаров Петр Федорович не верно расчитывается КБМ: 1,0 вместо 0,5.Была замена водительского удостоверения, но изменения были успешно внесены. Прошу помощи по восстанолению КБМ.
Представитель СК
17.04.2020
14:48
Уважаемый клиент!
Наши специалисты получили ответ из РСА.
Данные синхронизированы, расчётный КБМ = 0.5
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
10/04/20
Уважаемый клиент!
Поскольку от Страхователя не поступало в адрес наших специалистов заявления, коллеги направили в АИС РСА запрос № 5837027 на синхронизацию данных.
О результате проверки мы сообщим дополнительно.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Не верный КБМ при продлении договора ОСАГО
Добрый день!
При продлении полиса ОСАГО ХХХ 0082842610 для водителя Жаров Петр Федорович не верно расчитывается КБМ: 1,0 вместо 0,5.Была замена водительского удостоверения, но изменения были успешно внесены. Прошу помощи по восстанолению КБМ.
Наши специалисты получили ответ из РСА.
Данные синхронизированы, расчётный КБМ = 0.5
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
10/04/20
Уважаемый клиент!
Поскольку от Страхователя не поступало в адрес наших специалистов заявления, коллеги направили в АИС РСА запрос № 5837027 на синхронизацию данных.
О результате проверки мы сообщим дополнительно.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»