СОГЛАСИЕ - отзывы

Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Большая задержка в рассмотрении документов и направлении на СТО

Проблема решена!

16 ноября 2012 года произошло ДТП (г. Москва), не по моей вине (удар в заднюю часть моего авто) машина застрахована по КАСКО, позвонил в СК Согласие (№ дела 151637/12), меня направили в центр урегулирования (или как-то так) адрес: Волгоградский пр-т д. 32/7, 28 ноября машину осмотрели, сфотографировали, я написал заявление, забрали все необходимые справки ксерокопии и тд. Сказали в течении 7 дней мне позвонят и выдадут направление на ремонт, однако уже полтора месяца не было ни одного звонка со стороны СК, на звонки в страховую меня «кормят завтраками» (то им документы не пришли, потом их якобы потеряли в том центре, сейчас документы вроде нашлись и надо ждать когда их переправят в страховую) теперь надо позвонить 18 января. Какую «отмазку» придумают в следующий раз неизвестно…

Скорость выплат
Качество обслуживания
Ответ на отзыв
Уважаемый Николай!
Рады сообщить Вам, что сегодня, 11.01.13, направление на ремонт было направлено на СТОА. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Уважаемый Николай!
Ваша жалоба принята в работу под регистрационным номером 1885274. В ближайшее время мы рассмотрим ее и постараемся ускорить завершение урегулирования убытка.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    17:29

    Уважаемый Николай, сообщите, пожалуйста, решена ли Ваша проблема?

  • АСН Администратор
    12:42

    Уважаемый Николай, поставьте, пожалуйста, оценку работе страховой компании по пятибалльной шкале. Вы можете указать ее в комментариях, а мы перенесём ее в сам отзыв.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля