Здравствуйте.
Как правило, Банк обрабатывает платежи в срок до 3-х рабочих дней.
Когда приходит платежное поручение, подтверждающее перевод, на электронную почту?
Здравствуйте!
Вам приходит уведомление о переводе денежных средств в виде чека, где указана сумма и дата перевода. Если вам необходимо получить платежное поручение, то его возможно запросить в разделе «Консультации» в Личном кабинете.
Неверно указали ФИО при переводе денежных средств — куда обратиться?
Неверно указали ФИО при переводе денежных средств — куда обратиться?
Здравствуйте!
Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, укажите ФИО, дату рождения страхователя и номер договора страхования.
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, запрошенные компанией данные.
В полученном от вас заявлении указаны некорректные ФИО. При обращении через личный кабинет в разделе Консультации от 12.03.2020г. мы получили от вас данную информацию и внесли корректировки. Мы произведем повторную выплату и оповестим вас после возврата из банка, который будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, взяла кредит онлайн в почта Банке 29.02.2020, но оказалось, что включили страховку максимум о которой вообще не оговаривали, заявку на отказ оформила на сайте через пару дней, связался специалист, прислала на электронную почту перечень документов которые я переслала через почту России 10.03.2020, подскажите как можно узнать о результате, в личном кабинете зарегистрировалась, но там нет решения
Здравствуйте, Светлана!
Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, напишите ФИО, дату рождения и номер договора страхования.
Степанова Светлана Александровна 24.10.1983
Номер договора 53.20.159.51399627
Светлана Александровна, подтверждаем, что мы получили письмо 12.03.2020г. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения в течение 10 рабочих дней. В ближайшее время у вас отобразится информация в личном кабинете по обращению.
Светлана Александровна, подтверждаем, что мы получили письмо 12.03.2020г. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения в течение 10 рабочих дней. В ближайшее время у вас отобразится информация в личном кабинете по обращению.
Уважаемая Альбина, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Уважаемая Альбина, был ли решен вопрос? Ответьте, пожалуйста.
Нет, пока зачисления не было, должны были повторно отправить деньги 19.03 или 20.03, запросила платежное поручение
Уважаемая Альбина, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
24.03 деньги поступили на счёт
Период выплаты
Здравствуйте. При расторжениии договора получила на электронную почту чек о возврате ДС, но не вижу зачисления на карту. Сколько составляет период зачисления ДС по указанным мною реквизитам?