Страховая компания РОСГОССТРАХ - отзывы

Написать отзыв
1
засчитана
Автострахование

Нерадивость сотрудников СК - убытки компании.

17.11.12 я прошел независимую экспертизу при РОСГОССТРАХЕ, сегодня 25 декабря, а сотрудники СК даже и не думают со мной рассчитаться по выплатному делу 7261468, хотя при каждом моем звонке я предупреждаю, что за каждый день просрочки идет пеня в размере 175 рублей… А сотрудники говорят… — ЖДИТЕ…

Время идет-деньги капают...каждый день по 175 рублей , набежало сегодня уже - 1925 рублей...
Думаю, что любое нарушение Закона это уже плохо, а тем более для такой компании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут. Процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
Ответ на отзыв
Уважаемый Борис!
Убыток в настоящий момент направлен на расчет стоимости восстановительного ремонта, далее будет принято решение по выплате страхового возмещения.
Приносим свои извинения за вынужденное ожидание в связи с проведением авторизации полиса (подтверждение принадлежности полиса и поступления по нему денежных средств).

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
5 комментариев
5 комментариев
  • Борис (гость)
    10:16

    Думаю, что сотрудникам СК и её руководству надо начинать день с прочтения статьи — http://www.asn-new...
    тогда и проблем будет меньше.

  • Борис (гость)
    13:46

    Анна день добрый, за Ваш честный ответ спасибо.
    Хотел бы Вас и Ваше руководство предупредить, что я подготовил заявление в Прокуратуру РФ и ФСФР и готов его передать в 10-00 27.12.12.
    Все зависит от Вашего решения по моему выплатному делу 7261468, жду его до 18-00 26 декабря 2012 года.

    Исамбаев Борис Валентинович

  • Борис (гость)
    15:58

    Анна, день добрый!
    Процесс -"… ожидание в связи с проведением авторизации полиса (подтверждение принадлежности полиса и поступления по нему денежных средств)...", — понимаю, что ещё не закончен… и закончен будет не скоро…

    Я к тому, что собираться мне завтра ехать или нет в Прокуратуру РФ и ФСФР, или ответ будет сегодня со сроками и суммами...?

  • Борис (гость)
    06:25

    Все проблемы со СК Росгосстрах улажены в октябре 2013 года Адвокатской компанией ДТП ПОМОЩЬ. Проведена независимая экспертиза, прошло 3 заседания суда и получена полностью причитающаяся сумма на ремонт автомашины.
    Все РЕШАЕТСЯ через СУД!
    Процесс не быстрый (на это СК и расчитывает), но необротимый.
    ВСЕМ ТЕРПЕНИЯ И УДАЧИ.!

  • Алексей Новосибирск (гость)
    10:38

    Добрый день. Прошу совета. РГС заплатил мало, далее экспертиза независимая, обращение в суд. Потом несогласие страховой с экспертизой, вновь назначение экспертизы, потом выплата «До решения суда» и отказ в выплате штрафа. Стоит ли подавать аппеляцию?

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля