Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
14 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК21.01.202012:08
Здравствуйте, Юрий.
Пожалуйста, напишите адрес электронной почты, на которую вы зарегистрировали личный кабинет.
Спасибо.-
-
vbobrova@renins.com Представитель СК21.01.202012:43
Направили запрос в тех.поддержку, сообщим по результату.
-
Юрий (гость)21.01.202012:44
Спасибо
АСН Администратор21.01.202013:48Уважаемый Юрий, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос будет решен.
-
Юрий (гость)23.01.202010:59
Здравствуйте. Полис отображается в личном кабинете. Спасибо.
Но не могу внести изменения. Вношу изменения в водительском удостоверении, отправляю на проверку документы, но выходит ошибка.-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.01.202012:03
Здравствуйте, Юрий.
Пожалуйста, приложите скриншот ошибки.-
Юрий (гость)23.01.202012:11
Здравствуйте. Прилагаю скриншот ошибки, который выходит при попытке внесения изменений в личном кабинете и дублируется на почту.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.01.202013:03
Юрий, это не сообщение об ошибке, в тексте подробно говорится о том, почему изменения не вносятся онлайн. Данные водительского удостоверения не найдены в базе АИС РСА и вам необходимо предоставить копии документов для внесения изменений. База АИС – это база Российского Союза Аавтостраховщиков, в которой содержатся данные собственника авто, в т.ч. данные по водительскому удостоверению.
Все страховые компании обязаны сверять данные с АИС РСА.
Это не техническая ошибка с нашей стороны.
Пожалуйста, обратитесь за консультацией в наш контакт-центр по телефону 8-800-333-8-800.-
Юрий (гость)23.01.202013:09
Спасибо за подробный ответ и разъяснения, но это ошибка выходит и в проекте после того, как в самом договоре я пытаюсь внести изменения и прикладываю на проверку водительское удостоверение. Я понимаю, что данные в базе РСА и на данный момент измененное водительское отличаются.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не вижу полис
Здравствуйте. 15 января мы электронно оформили полис ОСАГО через РСА. На данный момент необходимо внести изменения в полисе, а именно у одного из допущенных к управлению водителей поменялось водительское удостоверение. Зайдя на сайт Ренессанс, создали личный кабинет, в надежде увидеть полис, но он не отображается. Просим Вашей помощи, пожалуйста, прикрепите в нашем личном кабинете полис ОСАГО ХХХ0108614425.
Спасибо, что дали обратную связь по внесённым изменениям.
Постарались максимально оперативно решить вопрос.
Спасибо, что выбрали нашу компанию!