Добрый день!
По обращению ведется необходимая работа. Комментарии направим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Владимир, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Не могу внести изменения в полис
Четвертый день не могу вписать водителя в полис осаго ХХХ 0104617220. Сначала сразу вытаскивали ошибка обратитесь на eosago@alfastrah.ru. Обратился. Внесли исправления по диагностической карте. Теперь при внесении изменений показывает новую стоимость, нажимаю подтвердить и опять та же ошибка. Сколько можно? Отвечают только когда ни одно письмо отправишь.
Отметим, что полис ХХХ0104617220 вступил в силу лишь 07.12.2019. Срок рассмотрения обращений занимает несколько рабочих дней.
Водители были успешно добавлены 10.12.2019.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».