РУССКИЙ СТАНДАРТ СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв
Без оценки
Личное страхование

Расторжение Договоров Страхования в период охлаждения

Здравствуйте
05.11.2019г. оформил кредитный договор №123358273. На один кредит навязали 3! договора страхования: №500001458079; №599991458114; №102332796834. В сумме составило 83т.руб. из общей суммы кредита в 413т.руб.(20%). И это при том, что процент годовых достаточно высокий 23.97%
Приняв решение отказаться от страховок в период охлаждения 14 дней, посетил отделение банка Русский Стандарт Страхование 06.11.2019г… с целью консультации, как правильно оформить заявление на возврат. В отделении дали на подпись, уже заполненное оператором Заявление на возврат страховой суммы. Где сами проставили реквизиты для возврата страховой суммы на кредитную карту банка. На руки выдали копию Заявления. После настойчивых вопросов и вызова зам.отделения, озвучили, что отправят оригинал заявления сами! Почту они направляют в Москву в период с 1го по 5 числа месяца. Хотя везде указывается, что оригинал Заявления должен поступить в страховую компанию в 14 дневный период! И у них это внутренний регламент компании. Деньги упадут на мой кредитный счет в течении 2 недель… т.е. 14 дней! Т.е. как раз тогда, когда клиент начнет задавать вопрос по поступлению денег… пройдет срок охлаждения и предпринимать какие либо действия будет поздно.
Благоразумно посчитав, что раз озвученные ими условия возврата не прописаны в договорах, и гарантия возврата лишь на словах, направил пакет документов 08.11.2019г. заказным письмом с Уведомлением на адрес Русский Стандарт Страхование.
На сайте Почта России вижу, что все три письма вручены адресату 12 ноября 2019, 10:15. Т.е. в 14 дневный период охлаждения оригиналы Заявлений пришли Страховщику.
Жду положительного решения и возврата страховых сумм в 10 дневный срок, с момента получения Заявлений, согласно условий договоров страхований.
Оценку пока не ставлю…

Ответ на отзыв
Уважаемый Николай Александрович, добрый день.

Заявления об отказе от договоров страхования получены и находятся в работе.
По Договору 102332796834 возврат страховой премии осуществлен 12.11.2019.
Возврат страховой премии по договорам №№ 500001458079, №599991458114 запланирован на 18.11.2019 г.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Колл-центр компании по телефону: 8 800 700-77-60 (с 8:00 до 20:00 по московскому времени).

С уважением,
АО «Русский Стандарт Страхование»
5 комментариев
5 комментариев
  • Гринько Николай Александрович (гость)
    20:32

    в отзыве ошибочно указал название отделения банка. Правильно «Русский Стандарт Банк»

  • Анна (гость)
    22:21

    А какие три письма вы отправляли?

    • Николай (гость)
      11:17

      Навязали сразу три договопа страхования. Поэтому направмл три письма на каждый договор с заявлением и копиями документов оснований

  • Николай (гость)
    11:18

    По трем отдельным страховкам

  • Гринько Николай Александрович (гость)
    17:02

    Добрый день.
    Представителем СК указаны сроки возврата страховых сумм:
    1) Указана дата возврата 12.11.2019г. по Договору 102332796834 СП от 05.11.2019г. на сумму 63т.руб. — Возврат по факту был произведен в указанный срок. Спасибо
    2) Указана дата возврата 18.11.2019г. по Договору 500001458079 от 05.11.2019г. на сумму 10т.руб. — возврат по факту был произведен в указанный срок. Спасибо
    3) Указана дата возврата 18.11.201г. по Договору 500001458114 от 05.11.2019г. на сумму 10т.руб. — по состоянию на 20.11.2019г. ВОЗВРАТ ПО ФАКТУ НЕ ПРОИЗВЕДЕН!
    Мною ошибочно в отзыве был указан неверный номер Договора: вместо №500001458114 указал 599991458114. НО!.. оригинал Заявления и приложенные копии в Страховую компанию пришли с правильным номером. Вопрос… страховая компания отталкивается от полученных документов или отзыва?
    Прошу выполнить обязательства по возврату страховой суммы по Договору 500001458114 от 05.11.2019г. в кратчайшие сроки, по банковским реквизитам, указанных в Заявлении на расторжение договора

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля