Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ошибка при оплате Е-Осаго через сайт компании

При продлении электронного полиса Осаго
после заполнения всех необходимых полей и нажатии кнопки «Оплатить»
вижу ошибку
«Ошибка в скрипте формирования запроса при перенаправлении на платежную страницу».
Пробовал в разных браузерах и операционных системах ( Windows, Android),
ошибка во всех браузерах и ОС.
Обратился с вопросом в компанию 05.11.19
2 дня нет ответа, ошибка не пропала

Уважаемые представители Верна, уважайте своих клиентов,
дайте обратную связь, предложите альтернативный способ оплаты!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку компания дала ответ на отзыв.
2 комментария
2 комментария
  • Отдел по работе с обращениями граждан ООО СО «ВЕРНА» Представитель СК
    12:00

    Игорь Владимирович, здраствуйте!
    На сайте ООО СО «ВЕРНА» во вкладке «е-ОСАГО» содержится исчерпывающий перечень действий, необходимые для оплаты полиса «е-ОСАГО». Дублирую алгоритм действий, информирую о наличии альтернативной формы приобретения полиса ОСАГО посредством визита в агенства ООО СО «ВЕРНА», территориальный список которых размещен на сайте ООО СО «ВЕРНА».

    Перечень действий:
    Для заключения договора пользователь должен совершить оплату и на форме подтверждения платежа ОБЯЗАТЕЛЬНО нажать управляющий элемент «Вернуться в магазин».
    При нажатии управляющего элемента «Вернуться в магазин» проводятся процедуры генерации полиса. В это время вы видите у себя на экране сообщение:
    В это время НЕЛЬЗЯ переходить на другие страницы либо обновлять страницу браузера, а так же закрывать страницу не дождавшись повления нижеуказанного сообщения. После успешного завершения вышеперечисленных операций вы получите сообщение.
    Благодарим Вас за обращение в ООО СО «ВЕРНА».

  • Александра Тайгунова (гость)
    00:02

    Не проходит оплата с Вашего сайта е-осаго. Также пробовал с разных браузеров, результат ноль.Нахожусь в командировке в Пятигорске, живу в Ростовской обл. Как быть полис заканчивается через два дня?

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля